主なカテゴリー
現在地
Rakuten TVトップ > ヘルプトップ > Q&A詳細

詳細

[ iOS ]【2020年5月中旬予定】 iOS 10.x のサポート終了のお知らせ

Rakuten TV iOS アプリでは、より良いサービスのご提供の為、2020年5月中旬にiOS 10.xのサポートを終了させていただきます。
※当初4月中旬を予定しておりましたが、5月中旬へ延期となりました。

サポート終了後は、iOS 10.xの端末ではアプリをご利用になれません。

対象OSをご利用のお客様におかれましては、OSのアップデートや、サポート対象のデバイスにてご利用をご検討ください。 

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解とご協力をお願い致します。


サポート対象OS:

(変更前)iOS 10.0以上
(変更後)iOS 11.0以上


※サポート対象バージョンの変更に伴う視聴トラブルについては、ご返金の対象とはなりません。予めご了承くださいませ。


参考:
[iOS 11 と互換性のあるデバイス]

https://support.apple.com/ja-jp/HT209574

 



推奨環境についてはこちらをご確認ください。


 

★問題は解決しましたか?

このアンサーのよりよい活用方法をお知らせください。

キーワードから探す

カテゴリで絞り込み

あなたが最近見た項目

お問い合わせ方法

チャット・電話・メール