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[ PC ] ネットワークエラーのためにビデオのダウンロードが途中で失敗しました。0x20200000

LIVEコンテンツを再生した状態で、配信が終了した後もページを開いている場合に表示されることがございます。
 



再生ボタンを押してすぐにエラーメッセージが表示されている場合は、以下の手順をお試しください。


■ PC + Chrome をご利用の場合

< Chrome バージョンアップ手順 >

(1) パソコンで「Google Chrome」を開く
(2) 画面右上で、アイコン「 ⋮ (ヘルプ)」 をクリック
(3) 「Google Chrome について」をクリック
(4) ブラウザが最新でない場合は、アップデートが開始
(5) 「再起動」をクリック


< Chrome キャッシュクリア手順 >

(1) パソコンで「Google Chrome」を開く
(2) 「Google Chromeの設定 > 設定」をクリック
(3) 画面下部の「詳細設定を表示> プライバシー> 閲覧履歴データの消去」をクリック
(4) 「次の期間のアイテムを消去」のプルダウンから「すべて」を選択
(5) 「キャッシュ」「Cookieと他のサイトやプラグインデータを消去する」にチェックを入れて、「閲覧履歴データを消去する」をクリック
(6)  ページを再読み込みして最新の状態にする(F5キーを押してリロード)

Google Chromeをすべて閉じてから開き直し、再度視聴をお試しください。

 



■ PC + Microsoft Edge をご利用の場合

< Microsoft Edge >

(1) 「メニュー」のボタンをクリック
(2) 「設定>クリアするデータの選択」を選択
(3) 「キャッシュされたデータとファイル」を除き、すべてのチェックを外す
(4) 「クリア」を選択
(5)  ページを再読み込みして最新の状態にする(F5キーを押してリロード)

Microsoft Edge をすべて閉じてから開き直し、再度視聴をお試しください。

 

 

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