主なカテゴリー
現在地
Rakuten TVトップ > ヘルプトップ > Q&A詳細

詳細

解約しても308円の請求が続くのですが?

308円のご請求が発生している場合、Rakuten TVにおけるスタートパック、または、ShowTimeのサイト基本料のいずれかである可能性があります。

通常、解約月の約2ヵ月後にカード会社が定める口座引落日に引き落としが行なわれます。実際の引き落とし日については、各カード会社にお問い合わせください。

1. Rakuten TVにおけるスタートパックのご請求
2. ShowTimeにおけるサイト基本料のご請求

 



1. Rakuten TV におけるスタートパックのご請求

月額308円(税込)で、複数ジャンルの人気作、作品序盤をお楽しみいただけるお得な定額見放題(月額)です。( 「スタートパック」とはなんですか?  


【 クレジットカードの利用明細
・利用日:「●/31」と記載
・請求元名称:「Rakuten TV」と記載


2. ShowTime におけるサイト基本料のご請求

ShowTimeは、サイト基本料308円(税込)の会員制サービスです。

請求元名称が「楽天ショウタイム」の場合、以下サイトに登録されている可能性があります。

ShowTime(https://www.showtime.jp/)
※サイト基本料308円(税込)の会員制サービスです。

【 クレジットカードの利用明細
・利用日:「●/26」と記載
・請求元名称:「楽天ショウタイム」と記載

「ShowTime」と「Rakuten TV」の2つのサイトのご説明
詳細はこちら

■ShowTime登録状況の照会をご希望の場合は、ShowTimeお問い合わせフォーム よりお問い合わせください。

★問題は解決しましたか?

このアンサーのよりよい活用方法をお知らせください。

キーワードから探す

カテゴリで絞り込み

あなたが最近見た項目

お問い合わせ方法

チャット・電話・メール