主なカテゴリー
現在地
Rakuten TVトップ > ヘルプトップ > Q&A詳細

詳細

プレミアム見放題パックの解約方法は?

お客様の「購入履歴」より解約手続きを行ってください。

※無料トライアル期間中に解約された場合、即時視聴できなくなります。

 



<プレミアム見放題パック解約手順>
 

​​

(1)下記「購入履歴」をクリック (ログインが必要です)

 購入履歴 (通常作品)

(2)「プレミアム見放題パック」タイトル下の「解約手続きへ」ボタンをクリック

 


※定額見放題がすでに解約されている場合、「購入履歴」に解約ボタンは表示されず「視聴期限」が表示されます。

(3)定額見放題のタイトルを確認し、「解約する」ボタンをクリック
   ⇒「解約されました。」と表示されたら解約完了です。


手続きは以上です。

「定額見放題解約手続き完了のお知らせ」メールをお送りしておりますのでご確認ください。

※月の途中で解約されても日割り計算は行いません。
※解約後の視聴期限は「購入履歴」に表示されますので、必ずご確認ください。

※メールが届いていない場合※
お客様が迷惑メール設定をしていなくても、プロバイダの設定で自動で迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合がございます。メールが届いていない場合は、お使いのメールサービスの「迷惑フォルダ」などをご確認ください。

 


 



 

★問題は解決しましたか?

このアンサーのよりよい活用方法をお知らせください。

キーワードから探す

カテゴリで絞り込み

あなたが最近見た項目

お問い合わせ方法

チャット・電話・メール