【お知らせ】「NBA League Pass」ご提供終了

詳細

【お知らせ】「NBA League Pass」ご提供終了

いつも『Rakuten NBA Special』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日2019年9月30日(月)より新サービス『NBA Rakuten』をリリースいたしました。

詳細はこちらをご確認ください。

新サービス『NBA Rakuten』

NBA League Pass は今秋より、楽天が提供する新しいプラットフォームへ移行いたします。
楽天はNBAの提携パートナーとして、日本のNBAファンの皆様のために、より豊富なコンテンツと充実したサービスをお届けいたします。新プラットフォームにおいては、下記の機能やサービスを提供予定です。

【主なサービス内容】

・日本語解説付きの試合を含む、1日最大15試合の配信
・楽天オリジナルのNBA番組
・LIVE配信中のリアルタイムチャット機能
・日本語でのニュース/ビデオオンデマンド（見逃し配信）
・チーム/選手の詳細なスタッツ・分析機能

新サービスのご案内は、NBA Rakuten ニュースにてお知らせいたします。

新サービス開始まで、“Rakuten NBA Special” にてNBAの映像を提供しております。
　Rakuten NBA Special のよくある質問と回答はこちら

楽天IDにて【NBA】 League Pass［月額］をご契約のお客様へお知らせ（2019/7/29)

NBA League Pass は今秋より楽天が提供する新しいプラットフォームへの移行にともない、【NBA】 League Pass［月額］の提供を終了させていただきます。
お楽しみのところ誠に申し訳ございませんが、【NBA】 League Pass［月額］をご契約中のお客様は、以下のスケジュールをもちまして、課金と視聴が終了となります。

＜スケジュール＞
【1】次回課金日が2019年7月31日(水）までのお客様
・解約手続きされていない場合、2019年7月度分まで課金されます。
・視聴期限は、購入履歴に記載される日付までとなります。

【2】次回課金日が2019年8月1日(木)以降のお客様
・2019年7月度分まで課金されます。
・お客様にて解約手続きをお取りいただく必要はございません。
・視聴期限は、2018-19シーズンの配信が終了するまでとなります。

※配信終了日は決まり次第、サイト上にてご案内させていただきます。

楽天が提供する新しいプラットフォームでのご提供開始まで、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

【新NBA League Pass(仮称) に関する Q&A 】

Q. 2019-20シーズンの NBA League Pass へのアクセスは、どうなりますか？
A. 今秋より、全てのNBAコンテンツ、ゲームのLIVE配信は楽天の新プラットフォーム（ウェブサイト並びにモバイルアプリ）からのアクセスとなり、現在の watch.nba.com 並びにNBAのモバイルアプリへのアクセスは順次廃止となります。

楽天による新プラットフォームのサービス提供予定デバイスは以下の通りです。
*対応予定：順次対応させていただく予定です。

　PC (Windows,Mac)
　iOS
　Android
　PlayStation 4 (*対応予定)
　Chromecast (*対応予定)
　Fire TV (*対応予定)
　Apple TV (*対応予定)
　Android TV (*対応予定)

楽天が提供する新プラットフォームにてサービスパッケージをご購入いただければ、日本国内において、上記デバイス経由での NBA League Pass へのアクセスが可能となります。

Q. 楽天が提供予定のサービスパッケージを購入すると、どんなコンテンツが視聴できますか？
A. 楽天より提供予定の新 NBA League Pass(仮称)を購入することで、ゲームやハイライトを含む下記のコンテンツが視聴可能になります。

　ゲームのLIVE配信：ほぼ全てプレシーズン、全てのレギュラーシーズン、プレイオフ、ファイナル
　リプレイ：全てのゲームでのゲーム中のハイライト含む
　NBA TVの番組：各種エピソードやスタジオで選ばれた試合映像クリップ

Q. 楽天の新NBA League Pass(仮称) には、どのような種類のパッケージプランがありますか？
A. 各パッケージについては、準備ができ次第ご案内いたします。ご案内まで、今しばらくお待ちください。

Q. 現在NBA.comからLeague Passを契約していますが、楽天が提供する新 NBA League Pass(仮称) は別途、契約が必要でしょうか？
A. はい、NBA.com から加入されたお客様は、自動更新されませんので、新たに楽天のプラットフォームからのご加入が必要になります。
自動キャンセルを待たずに即時キャンセルをご希望の場合は、こちらよりキャンセル手続きを行ってください。

※NBA.com のサイト上ではなく、Apple や Google が提供するアプリストア内で加入されたお客様は、上記とは異なりキャンセルされません。お客様ご自身で各アプリストアから購入キャンセルが必要となります。

【お問い合わせ先】

■LEAGUE PASS「年間プラン」をご購入のお客様
NBA Support メール / チャット

■LEAGUE PASS「月間プラン」をご購入のお客様
Rakuten TV サポートセンターメール / チャット / 電話

NBA League Pass のコンテンツ提供元は、「NBA Properties, Inc.」(https://watch.nba.com)です。
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