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「NBA Special」から新サービスへデータ移行完了

2019/9/30(月)にRakuten NBA Special から新サービス『NBA Rakuten』へお客様データの移行は完了しました。楽天IDにてログイン後にサービスをご利用いただけます。

NBA Rakuten トップページ
https://nba.rakuten.co.jp/

NBA Rakuten FAQ
https://nba.faq.rakuten.net/

 



◆新サービスへのお客様データの移行について
現状のご契約と同等の契約プランである「BASIC PASS」をご用意しております。
移行は自動的に行われ、お客様によるお手続きは必要なく、新サービス開始後に楽天IDにてログインいただくことで引き続きご利用になれます。


◆お客様データ移行時の注意事項について
新しいサービスへのお客様データの移行に際して、以下の対応を行います。


1.Rakuten NBA Special のご契約について
お客様データの移行に伴い、Rakuten NBA Special のご契約を新サービスへ移行いたします。
上記に記載の通り、これまでのご契約にてご利用いただけます。


2.データ移行期間
下記の日程にて、ご契約者様のお客様データを新サービスへ移行いたします。

・2019年9月19日(木)13:00 ~ 新サービス開始までを予定


3.データ移行期間中の各機能の利用停止について
上記データ移行期間において、以下の機能のご利用を停止させていただきます。

・Rakuten NBA Special の「新規ご契約」、「ご解約」
・Rakuten NBA Special ご契約者の Rakuten TV における決済方法変更手続き


4.データ移行後の新サービスの課金・解約手続について
お客様データ移行後の各種お手続き方法は以下の通りとなります。

※移行後も毎月または毎年の課金日に変更はございません



5.Rakuten NBA Special でのコンテンツ視聴について

【データ移行期間中】
移行期間中も Rakuten NBA Special の各コンテンツをご視聴になれます。

【データ移行後】
・2019年9月30日(月)まで Rakuten NBA Special でコンテンツをご視聴になれます。

※視聴期限日が9月19日~9月30日までのお客様:視聴期限日まで視聴可能です。
※視聴期限日が10月1日以降のお客様:9月30日が視聴期限となります。

・解約後も視聴期限内は、新サービスのご利用が可能です(新サービス開始前に視聴期限を迎える場合を除く)。


6.ダウンロードによる視聴について
各コンテンツのダウンロード、及び、ダウンロード済みコンテンツのライセンス更新は、2019年9月24日(火)23:59 までとなります。
また、ダウンロードコンテンツの視聴期限は、2019年9月30日(月)23:59(視聴期限終了時)までとなります。





 

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