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プレミアム見放題の視聴ができない[iPad]

iPad(iOS 13)の「Safari」を通じて動画の再生をしようとしたところ、Silverlightのインストールが求められ、動画の視聴ができないとのお問い合わせをいただいております。

< お問い合わせ例 >
Q) iPad を最新のiOS 13へアップデートし、Safariでプレミアム見放題を視聴しようとしたところ、Silverlightのインストールが求められるようになり、再生ができなくなりました。

▽ Silverlight のインストール画面:


▼ 本現象については、下記手順で改善する可能性がございますのでお試しください。

[手順]

1.  iPad を起動し、「 設定 」をタップ。
2. 「 Safari 」をタップ。  (検索メニューに「Safari」と入力して検索すると容易に探せます)
3.  [WEBサイトの設定] 覧にある、「 デスクトップ用WEBサイトを表示 」をタップ。




4. 「 すべてのWebサイト 」のチェックを「 OFF 」にする。




5. 再生をお試しください。




 

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