主なカテゴリー
現在地
Rakuten TVトップ > ヘルプトップ > Q&A詳細

詳細

【Rakuten TV】アカウントのロックがされてしまった

楽天IDでログインを複数回失敗した場合に、一時的にアカウントがロックされ、ログインできない状態になる場合がございます。

アカウントロックは、一定時間を経過すると解除されます。
※ Rakuten TVではアカウントロックの解除を行うことはできません。

ユーザIDとパスワードがご不明な場合は「≫ ユーザIDの確認およびパスワードの再設定」を行い、再度ログインをお試しください。



 

★問題は解決しましたか？

このアンサーのよりよい活用方法をお知らせください。

キーワードから探す

カテゴリで絞り込み

よくある質問

Rakuten TV はどのようなサービスですか？

推奨環境について

【Rakuten TV】テレビで視聴するには？

動画視聴のトラブルシューティング

[ デバイス共通 ] 映像がときどき止まる

定額見放題 (月額) (年額) の解約方法は？

「Rakuten TV」のご利用料金 / お支払い方法

「Rakuten パ・リーグ Special」購入・解約方法

「視聴期限」や「次回課金日」はどこで確認できますか？

あなたが最近見た項目

お問い合わせ方法

チャット・電話・メール
お問い合わせはこちら
楽天グループ
おすすめ

© Rakuten Group, Inc.