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アカウントのロックがされてしまった

楽天会員登録にログインする際、複数回連続で失敗した場合、一時的にアカウント(楽天会員登録のユーザID)がロックされ、ログインできない状態になる場合がございます。

アカウントロックは、一定時間を経過すると解除されます。(目安として1時間程度かかる場合がございます)

※楽天TVではアカウントロックの解除を行うことはできません。


ユーザIDとパスワードがご不明な場合は、以下のページにてユーザIDの確認およびパスワードの再設定を行い、再度ログインをお試しください。

【 ユーザIDの確認・パスワードの再設定 】
https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd




 

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