アカウントのロックがされてしまった

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アカウントのロックがされてしまった

楽天会員登録にログインする際、複数回連続で失敗した場合、一時的にアカウント（楽天会員登録のユーザID）がロックされ、ログインできない状態になる場合がございます。

アカウントロックは、一定時間を経過すると解除されます。（目安として1時間程度かかる場合がございます）

※楽天TVではアカウントロックの解除を行うことはできません。

ユーザIDとパスワードがご不明な場合は、以下のページにてユーザIDの確認およびパスワードの再設定を行い、再度ログインをお試しください。

【ユーザIDの確認・パスワードの再設定】
https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd