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[ Android ] アプリ内の購入機能終了について
2022年1月のアップデートで、Androidアプリ (スマホ) とAndroid TV (テレビ) は、視聴専用アプリに変更となりました。
動画のレンタル・購入手続きは、スマホ・タブレット・パソコンのブラウザより、Rakuten TVのWebサイトへアクセスし [ ご注文手続き ] へお進みください。ご注文完了後、アプリの購入履歴より再生できます。
また、現在ご契約中の定額見放題は引き続き購入履歴よりご視聴いただけます。
解約手続きは、Webサイトの購入履歴から [ 解約手続きへ ] ボタンよりお進みください。
購入方法
Step 1. スマホ・タブレット・PC で、Rakuten TVのWebサイトにアクセス
Step 2. 作品詳細の [ レンタル・購入 ] ＞ [ ご注文手続きへ ] ボタンを押す
Step 3. 内容を確認後、[ 注文を確定する ] ボタンを押す
以下の記事もあわせてご参照ください。
》スマートフォン・タブレットでの購入・視聴方法
視聴方法
Step 1. 決済した楽天IDで、アプリにログインする
Step 2. アプリの [ 購入履歴 ] から作品詳細を開く
Step 3. 再生ボタンより再生する
※視聴期限が有効なレンタル・購入作品・定額見放題・ライブ配信は、引き続きアプリの購入履歴からご視聴いただけます。
解約方法（定額見放題）
Step 1. スマホ・タブレット・PC で、Rakuten TVのWebサイトにアクセス
Step 2. 決済した楽天IDでログインする
Step 3. [ 購入履歴 ] ＞[ 定額見放題 ] ＞ [ 解約手続きへ ] ボタンを押す
Step 4. 内容を確認後、[ 解約する ] ボタンを押す
※「解約手続きが完了しました」と表示後、お客様のメールアドレス宛に以下件名のメールをお送りしておりますので、ご確認ください。
件名：【 Rakuten TV 】定額見放題解約手続き完了のお知らせ
