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[ Android TV ] アプリ内の購入機能終了について
Androidアプリ (スマホ) とAndroid TV (テレビ) は、2022年1月より視聴専用アプリに変更となりました。
そのためレンタル・ご購入はアプリからではなく、Rakuten TVのWebサイトの [ ご注文手続き ] よりお進みください。
レンタル・購入後は、AndroidアプリやAndroid TVなど、ご希望のデバイスでご視聴いただけます。
変更内容（Android / Android TV アプリ）視聴専用アプリへ変更に伴い、アプリ内の以下の機能を終了いたします。
・アプリ内の購入機能を終了
・アプリ内コンテンツ検索機能を終了
・アプリ内の解約手続きを終了 変更後の購入方法Step 1. スマホ・タブレット・PCで、Rakuten TVのWebサイトにアクセス
Step 2. 作品詳細の [ レンタル・購入 ] ＞ [ ご注文手続きへ ] ボタンを押す
Step 3. 内容を確認後、[ 注文を確定する ] ボタンを押す以下の記事もあわせてご参照ください。
》スマートフォン・タブレットでの購入・視聴方法 変更後の視聴方法Step 1. 決済した楽天IDで、アプリにログインする
Step 2. アプリの [ 購入履歴 ] から作品詳細を開く
Step 3. 再生ボタンより再生する
※視聴期限が有効なレンタル・購入作品・定額見放題、ライブ配信は、引き続きアプリの購入履歴からご視聴いただけます。 変更後の解約方法Step 1. スマホ・タブレット・PC で、Rakuten TVのWebサイトにアクセス
Step 2. 決済した楽天IDでログインする
Step 3. [ 購入履歴 ] ＞[ 定額見放題 ] ＞ [ 解約手続きへ ] ボタンを押す
Step 4. 内容を確認後、[ 解約する ] ボタンを押す※「解約手続きが完了しました」と表示後、お客様のメールアドレス宛に以下件名のメールをお送りしておりますので、ご確認ください。
件名：【 Rakuten TV 】定額見放題解約手続き完了のお知らせ
ご不明点やご質問がございましたら、Rakuten TVカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
