「【楽天モバイル会員限定】パ・リーグSpecial3カ月無料キャンペーン」FAQ ~よくある質問~
Q 【楽天モバイル会員限定】パ・リーグSpecial 3カ月無料キャンペーンとは?「【楽天モバイル会員限定】パ・リーグSpecial 3カ月無料キャンペーン」を初めてご契約の方に限り、以下のサービスを受けられます。
<主なキャンペーン内容> 1. パ・リーグ Special(月額)の契約時に楽天モバイルご契約者の場合、初回3カ月無料2. 無料期間終了後も楽天モバイルご契約者の場合、パ・リーグSpecial(月額)を継続ごとに決済金額の50%相当の楽天ポイントを進呈**2022年7月1日(金)より追加。課金月の翌々月に進呈されます。クーポンをご利用の場合は、クーポン利用後の料金から50%相当のポイント進呈となります。なお、クレジットカード決済のお客様が対象です。(キャリア決済の場合、ポイント進呈の対象外です)詳細については、キャンペーンページをご確認ください。
Q キャンペーン開始前から楽天モバイル会員ですが、「【楽天モバイル会員限定】パ・リーグ Special 3カ月無料キャンペーン」の申し込みはできますか。 「【楽天モバイル会員限定】パ・リーグSpecial3か月無料キャンペーン」を初めてご利用の方に限り、お申し込みから3ヶ月間無料でサービスをお申込みいただけます。
※「【楽天モバイル会員限定】パ・リーグSpecial3か月無料キャンペーン」は月額プランのみ対象です。(年額プランは対象外)※無料期間終了後は、自動的に月額プラン(702円(税込))が適用されます。ただし、課金時点で楽天モバイル会員であれば、課金月の翌々月に50%相当の楽天ポイントを進呈いたします。
Q 以前パ・リーグ Specialを契約していましたが、「【楽天モバイル会員限定】パ・リーグ Special 3か月無料キャンペーン」の申し込みはできますか。「【楽天モバイル会員限定】パ・リーグ Special3か月無料キャンペーン」を初めてご契約の方であればお申込みいただけます。既にパ・リーグSpecialをご契約中の方で、本キャンペーンの適用をご希望の場合は、現在のご契約を解約していただく必要がございます。解約方法については「定額見放題 (月額) (年額) の解約方法は?」をご参照ください。 Q 「50%相当の楽天ポイント進呈」は、2022年7月1日以前から3カ月無料キャンペーンを契約している場合も対象となりますか。はい、対象となります。楽天モバイルご契約者であれば、パ・リーグSpecial(月額)をご利用時、課金月の翌々月に進呈いたします。 Q 50%相当のポイントはいつ付与されますか。課金月の翌々月中旬ごろに、Rakuten TVより期間限定ポイントとして進呈いたします。例:7月1日に有料課金された場合、9月中旬に決済金額の50%相当のポイントを進呈 Q 「【楽天モバイル会員限定】パ・リーグ Special 3か月無料キャンペーン」ではどのようなコンテンツを視聴できますか。パ・リーグ Specialと同じサービス内容をお楽しみいただけます。<視聴できる試合>・パ・リーグ主催の一軍公式戦・パ・リーグ主催の交流戦・パ・リーグ主催のクライマックスシリーズ・一部のオープン戦<視聴できない試合>・セ・リーグ主催の一軍公式戦・セ・リーグ主催の交流戦・セ・リーグ主催のクライマックスシリーズ・オールスターゲーム・日本シリーズ・二軍公式戦※上記は変更される場合があります。 Q 初回申し込み時に無料になりません。本キャンペーンの適用には、楽天モバイルをご契約いただいた際の楽天IDにてお申込みが必要です。また、楽天モバイルへご契約後、Rakuten TVに情報が反映されるまで1~7日程度お時間がかかります。
・楽天モバイルに新規の回線契約をされた場合:1~2日程・楽天モバイルの回線を他の方から譲渡された場合:7日程度
▽対象のお客様は、無料キャンペーン対象の旨が表示されます。キャンペーン利用規約をご確認のうえお手続きを進めてください。
Q 「【楽天モバイル会員限定】パ・リーグ Special 3か月無料キャンペーン」を契約後に楽天モバイルを解約した場合はどうなりますか。楽天モバイル回線を解約されても「パ・リーグ Special(月額)」は自動解約とはなりません。ただし、パ・リーグ Specialの課金日に楽天モバイル会員ではない場合、50%相当のポイント進呈対象外となります。 Q 「【楽天モバイル会員限定】パ・リーグ Special 3か月無料キャンペーン」の解約方法を教えてください。「定額見放題 (月額) (年額) の解約方法は?」をご参照ください。
■「3ヶ月無料」期間中にパ・リーグ Specialを解約された場合: 解約が確認された時点で無料期間の終了日を待たず自動的に解約となり、即座に視聴ができなくなります。 ■ 月額料金をお支払い期間中にパ・リーグ Specialを解約された場合: 解約が確認された時点で即日解約となりますが、視聴権利は期日満了まで継続されます。
Q 「【楽天モバイル会員限定】パ・リーグ Special 3か月無料キャンペーン」に申し込み後、3か月を超えるとどうなりますか1. 契約は自動更新され、パ・リーグ Special(月額)の料金が発生します2. 有料で更新ごとに50%相当の楽天ポイントを進呈します※パ・リーグ Special は、視聴の有無にかかわらず所定の料金が発生します。無料キャンペーン期間内でのみご利用をご希望の場合は、必ず解約手続きをおとりください。なお、契約期間の途中で解約された場合も料金の日割り・月割りはございません。また、特別な事情が無い限り、原則として自動更新後の返金は受けておりません。 Q 「【楽天モバイル会員限定】パ・リーグ Special 3か月無料キャンペーン」を解約後、もう一度同じプランを申し込むことはできますか。「3か月無料キャンペーン」については 1 度限りであり、再申し込み時は対象外となります。ただし、楽天モバイル会員である場合、通常の月額プランの50%相当の楽天ポイント進呈は対象となります。 Q 「【楽天モバイル会員限定】パ・リーグSpecial3カ月無料キャンペーン」とTEAM EAGLES特典の「パ・リーグSpecial2か月無料シリアルコード」の併用はできますか? シリアルコードの入力ステータス・視聴期限の有無によって条件が異なります。
※1. シリアルコードを利用して新規ご契約をいただく場合:シリアルコードご利用特典の無料期間とは別に、本キャンペーンによる3ヶ月無料期間が初めてのご利用に限り適用されます。なお、初回課金が行われる前にパ・リーグSpecialを解約された場合は、無料期間の終了日を待たず自動的に解約となり、即座に視聴ができなくなりますのでご注意ください。※2. 現在ご契約中でシリアルコードをご利用いただく場合:本キャンペーンは契約中のパ・リーグ Specialには適用されません。なお、シリアルコードのご利用は、契約中でも可能です。ご利用いただいた場合、次回課金日に該当する日よりシリアルコードによる無料期間が開始されます。※3. キャンペーンによる3ヶ月無料期間中にシリアルコードをご利用いただいた場合:3ヶ月無料期間中にシリアルコードをご利用いただくことで、現在の3ヶ月無料期間終了日の翌日から、シリアルコードによる無料視聴期間が開始され、初回課金開始日が繰延されます。(例)本キャンペーンの無料期間中で、初回課金日が5月31日の場合 →シリアルコードを使用後、初回課金日は7月31日視聴期限が2ヶ月分追加され、初回課金日が7月31日に繰延されます。なお、この場合、7月30日までに解約が確認された時点で無料期間の終了日を待たず自動的に解約となり、即座に視聴ができなくなりますのでご注意ください。
Q 楽天モバイルの回線契約をしたいのですが、どこで申し込んだらよいですか。「楽天モバイル公式サイト」よりお申し込みいただくか、最寄りの楽天「モバイルショップ(店舗)」へご来店ください。
★問題は解決しましたか?
はい、解決しました
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