詳細
プレミアム見放題は提供を終了しました(2022年8月31日)
プレミアム見放題パックでございますが、2022年8月31日(水)をもってご提供を終了しました。長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。
≫大事なお知らせ【プレミアム見放題パック】ご利用中の皆様へ
プレミアム見放題に関してご不明な点がございましたら、以下のQ&Aをご確認くださいますようお願いいたします。解決しない場合は、Rakuten TVカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
Q&A
Q. プレミアム見放題終了にあたり、現在の契約はいつ解約されますか。
2022年7月中の課金を最終とさせて頂きます。2022年8月1日(月)以降の課金は全て停止されます。
※お客様の課金日は「購入明細」と「購入履歴」に、「次回課金日時」として日付が表示されます。
Q. プレミアム見放題を契約中ですが、いつまで利用できますか。
自動継続の解約を実行しない場合は、2022年8月の契約終了日まで視聴可能です。「購入履歴」>「プレミアム見放題」を開き、作品検索のうえご視聴ください。
● 2022年7月15日が最終課金日の場合:
→2022年8月14日23時59分59秒まで視聴可能
● 2022年7月29日、30日、31日が最終課金日の場合:
→2022年8月30日23時59分59秒まで視聴可能
Q. プレミアム見放題の新規契約はいつまで可能ですか。
以下のとおりです。
● 無料トライアル申し込み受付終了:
2022年6月29日(水)23時59分
● 新規契約申し込み終了:
2022年7月31日(日)14時59分
お問い合わせ
Rakuten TVカスタマーサポートセンター
0570-033002
9:00-19:00
※通話料はお客様負担となります。
9:00-18:00
※18時以降のお問合せについては、翌日のご案内となりますこと予めご了承ください。