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詳細

「乃木坂スター誕生! LIVE」の視聴方法

Rakuten TVでは2022年6月26(日)に、「乃木坂スター誕生! LIVE」を配信いたします。ご視聴いただくためには、楽天チケットで配信視聴チケットをご購入後、視聴ページでシリアルコードの入力をしていただく必要がございます。


 配信日時 

   昼公演
   2022年6月26日(日)

   ・開場(配信開始)11:00 / 開演(ライブ開始)12:00
   ・リピート配信:6月26日(日)15:30~

   夜公演
   2022年6月26日(日)
   ・開場(配信開始)17:30 / 開演(ライブ開始)18:30
   ・リピート配信:6月26日(日)22:30~

   ≫見逃し配信とリピート配信の違い


 
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シリアルコードの準備
シリアルコードの入力方法

視聴方法
ライブ生配信当日の注意事項

視聴トラブルシューティング
よくある質問


 
[ 動作保証外のデバイスについて ]
「ソニー ブラビア 2013年、2014年発売モデル」はライブとリピート配信の視聴は動作保証外です(※ご視聴いただけません)。詳細ページに掲載のないデバイスとなります。恐れ入りますが、他のデバイスにてご視聴ください。またシリアルコード購入完了後のキャンセルはいたしかねます。あらかじめご了承ください。

 
 

配信視聴チケット「ご購入時の楽天ID」にてご確認いただけます。

   楽天チケット
 
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コンビニでお支払いの場合、シリアルコードはメールでは送られません。
「RT」から始まる番号はシリアルコードではございません。

シリアルコードが見当たらない場合は楽天チケットへお問い合わせ下さい。
≫楽天チケットお問い合せ先
 
 
   
 

シリアルコードの認証が完了した楽天IDでRakuten TVにログイン後、各デバイスで視聴できます。

視聴可能なデバイスは「対応デバイス一覧」よりご確認ください。
≫対応デバイス一覧はこちら


※シリアルコードを入力した楽天IDと、アプリにログインした楽天IDは、同一である必要があります。

※1つのシリアルコードにつき視聴可能なデバイスは1台までとなります。

   iPhone、iPadから視聴する場合
Rakuten TV (Web) にログイン > 再生ボタンをタップ >「ブラウザで再生」または「アプリで再生」を選択

・ブラウザで再生:選択するとそのまま映像が流れます。
・アプリで再生:選択するとアプリが起動して映像が流れます。事前にアプリのインストールが必要です。アプリインストールはこちら


 
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   Andoroidから視聴する場合
Rakuten TV (Web) にログイン > 再生ボタンをタップ >「アプリ」が起動し再生

事前にアプリのインストールが必要です。アプリインストールはこちら

※Androidではアプリで再生されます。ブラウザ再生はできません。

   パソコンから視聴する場合
Rakuten TV (Web) にログイン > 再生ボタンをクリック

   シリアルコードの入力欄がないデバイスで視聴する場合
PCやスマホでシリアルコードを入力 > シリアルコードの認証済み楽天IDでログイン > アプリ内に該当のコンテンツが表示 > 再生ボタンを選択

例)テレビアプリで視聴の場合
1. スマートフォン、タブレット、パソコンのWebブラウザよりシリアルコードを入力
2. テレビアプリにてシリアルコードを入力した楽天IDでログイン

≫コンテンツの購入からライブ視聴手順について



   
ライブ生配信当日の注意事項

 
再生マークはライブ開始より1時間前から表示されます。
開演時間直前は回線が混み合い、アクセスしづらくなる可能性がございます。ライブ配信当日は開演時間よりも前に余裕をもってアクセスしてください。
「Rakuten TV」は日本国内のサービスです。海外からの視聴はできません。
1つの楽天IDで再生できるデバイスは1台のみとなります。同時に複数デバイスで再生することはできません。
  
通信速度

動画配信は、データ通信量が多くなることが想定されます。快適な動画視聴には、高速で安定したインターネット回線が必要となるため、Wi-Fi等のインターネット環境を推奨しております。

通信速度(下り回線)の例
(720p-4Mbps)を選択 30.0Mbps以上
(540p-2.6Mbps)を選択 10.0Mbps以上
(360p-996.4Kbps)を選択   3.5Mbps以上
※映像の読み込み状態が続く場合、「画質調整」機能にて画質を自動から固定、または画質を下げることにより安定することがあります。

 

 Q  シリアルコードはどこにありますか?
楽天チケットページ右上の「お申込(購入・抽選)内容確認」、または楽天チケットアプリの購入履歴より「購入・抽選申込の確認」でシリアルコードを確認できます。

 ≫購入の確認

※コンビニでお支払いの場合、シリアルコードはメールでお送りしておりません

楽天チケットのメールに記載される「RT」から始まる番号は、「受付番号」です。
シリアルコードがご不明な場合、シリアルコードの発行元へお問い合わせください。

≫楽天チケットへのお問合せはこちら 
お問い合わせ例:シリアルコードが見当たらない、購入後のメールが届かない、お支払いに関するご相談など


 
 Q  Rakuten TVアプリの購入履歴にコンテンツが表示されません
シリアルコードを入力した楽天IDとアプリにログインした楽天IDは、同一である必要があります。アプリでログアウトしてから、正しい楽天IDでログインしなおしてください。

 
 Q  見逃し配信とリピートライブ配信の違いを教えてください。
こちらのページをご確認ください。



その他のご不明点については、下記ページをご確認ください。
 
 

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