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7月24日(日)宝塚LIVE配信公演の返金お申込みに関して

   Q&A|返金お申込みに関して


 Q1  返金お申込み期間はいつまでですか?

  022年9月9日(金) 17:00 をもちまして受付は終了いたしました。

 返金お申込み期間:2022年8月9日(火) ~ 2022年9月9日(金) 16:59 まで





 Q2  返金お申込みフォームから送信しましたが、メールが届きません

  必要事項を入力して「送信」ボタンを押した場合、以下件名のメールを送付しております。

件名:【 Rakuten TV 】 返金お申込み受付完了のお知らせ

メールが届かない場合、迷惑メールフォルダへ振り分けられていないかご確認ください。
弊社からのメールを受信できるよう以下の設定手順をご参照ください。
 ≫ メールが届かない場合の設定手順について



 

   Q&A|ご返金に関して


 Q3  どのように返金されますか?

  ご購入時のお支払い方法にて返金いたします。弊社にて返金手続き完了後にお知らせメールを送信いたします。

 お支払い方法:
  ①クレジットカード
  ②携帯キャリア
  ③楽天ポイント/楽天キャッシュ



 Q4  いつごろ返金されますか?


  お申込みされたお客様より順に返金手続きを進めさせていただきます。後日メールにて別途ご連絡いたします。



 Q5  期間限定ポイントを利用しましたがポイントは返還されますか?

  期間限定ポイントの場合、期限付きで返還いたします。




 Q6  利用したクーポンは戻ってきますか?

  同等の割引率のクーポンを付与させていただきます。「
マイページ 」よりご確認ください。


 
 

 

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