[ Android ] アプリ起動後に画面が切り替わらない

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[ Android ] アプリ起動後に画面が切り替わらない

アプリ起動後に画面が読み込みのまま操作を受け付けない場合は、以下の手順をお試しください。

【実際の画面例】
「すでにログインしています」が表示され、「次へ」を選択しても切り替わらないケース

デフォルトのブラウザアプリを Chrome に設定

(1) Rakuten TVアプリやブラウザを閉じる
(2) Android ホーム画面より｢設定」アプリを選択
(3)「アプリと通知(もしくはアプリ)」＞「デフォルトのアプリ(もしくは標準のアプリ)」＞「ブラウザアプリ」の順で選択
(4)「Chrome」にチェックを入れる
(5) Rakuten TVアプリを起動し、ログインを行う

上記手順にて問題が解消しない場合は、以下の手順をお試しください。

「共有メニュー」から Chrome を選択

(1) ページ上のURL右隣にある「共有メニュー」を選択

(2)「Chrome」ボタンをタップ
(3) Chrome が起動したら「続ける」を選択しログインを行う

ログインが成功した場合、アプリのホーム画面に遷移します。