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Rakuten TV のお問い合わせ先（Rakuten TVカスタマーサポートセンター）

Rakuten TVについては、以下の窓口までお問い合わせください。「≫ よくある問い合わせ」もあわせてご確認ください。

 
 

電話でお問い合わせ

0570-033002
9:00-19:00

※ 有料ダイヤルになります。
※ 混雑時はお電話の受付を停止する場合がございます。

 
 
チャットでお問い合わせ10:00-18:00
 ※ 混雑時はチャットの受付を停止する場合がございます。

 
 

専用フォームでお問い合わせ

9:00-18:00
※18時以降のお問い合わせは、翌日のご案内となりますこと予めご了承ください。
 
 
 
 
   よくある問い合わせ
Q1. 動画が再生できません。

 

A. 以下のページをご確認ください。 
≫ 映像がときどき止まる場合
≫ 海外からのアクセスとみなされる
≫ その他、動画視聴のトラブルシューティング


Q2. 宝塚ライブの購入/視聴方法は？　 


A.「≫ [ 宝塚 ] LIVE配信動画の購入・視聴方法」をご確認ください。

Q3. 楽天チケットで購入後の視聴方法は？

 

A.「≫ [楽天チケット] シリアルコードの取得・LIVE視聴方法」をご確認ください。


Q4. パ・リーグ Specialの購入、解約方法は？

 

A. 「≫ Rakuten パ・リーグ Special 購入・解約方法」のページをご確認ください。


Q5. テレビで動画を視聴する方法は？


A.「≫ テレビで視聴するには」をご確認ください。


 

 

   サービスへのご意見・ご要望

 
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※ 配信作品のリクエスト、サービスへのご意見・ご要望などご入力ください。
※ リクエストフォームは匿名入力です。個別に返信しておりません。
     
 

   ShowTime (ショウタイム)
ShowTime動画の購入・視聴・解約に関しては、以下よりお問い合わせください。

 

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≫ 特定商取引法の表示
≫ 個人情報保護方針
≫ カスタマーハラスメント対応ポリシー




 

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