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Rakuten TV のお問い合わせ先

Rakuten TVのお問い合わせ窓口についてご案内いたします。よくあるお問い合わせもあわせてご確認ください。
 



- よくあるお問い合わせ -
 
Q パ・リーグ Special の契約について確認したいです。

パ・リーグ Special の契約は自動で更新されます。※詳細はこちら
 
Q 宝塚ライブの購入手続きの方法や視聴方法を教えてください。

こちらのページをご確認ください。
 
Q 楽天チケットで購入したシリアルコードはどこで確認できますか?

こちらのページをご確認ください。
 
Q Windows 10/Microsoft Edge(ブラウザ) で再生エラー(No compatible …)となります。

こちらのページをご確認ください。
※視聴をお急ぎの場合は、
Google Chromeなどの別ブラウザをご利用ください。
 
Q テレビ画面でライブ動画を視聴する方法を教えてください。

こちらのページをご確認ください。
 
Q 楽天IDやパスワードを紛失し、ログインができません。

ログインでお困りの場合はこちらのページをご確認ください。

   



お問い合わせ先

解約・返金フォームよりお申込みをいただいたお客様については、下記ページをご確認ください。
SPU提供終了のお知らせ(パ・リーグSpecial) 4/1更新
 
            
    Rakuten TVカスタマーサポートセンター
     
0570-033002
    9:00-19:00 

     ※おそれいりますが、通話料はお客様負担となります。
     ※営業時間を変更させていただく場合がございます。 



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    9:00-18:00           
    ※窓口混雑時は、ご返信まで1週間前後のお時間をいただく場合がございます。
 
            
     サービスへのご意見、ご要望
配信作品のリクエスト、サービスへのご意見、ご要望がありましたらご記入をお願いいたします。お客様からいただいた貴重なリクエストについては、今後の運営の参考とさせていただきます。

※リクエストに対する個別の回答は行っておりません。お問い合わせをご希望の場合は、「メールでお問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。
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     ShowTime (ショウタイム)
 

ShowTime動画の購入・視聴・解約に関するお問い合わせは、ShowTime専用フォームよりお問い合わせください。

 

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※カードご利用明細の「サービス名」をご確認ください。
「ショウタイム」の場合 ⇒ ShowTime のご利用料金です。

「Rakuten TV」の場合 ⇒
Rakuten TV ご利用料金です。 


 

※ご注意ください※

Rakuten TVからご請求に関するショートメールをお送りすることはございません。「Showtime(ショウタイム)」または「Rakuten TV」を装ったメールやショートメッセージ、電話にご注意ください。
※詳細はこちら

 



 
 

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