詳細
[ TVアプリ ] ログイン・視聴手順を教えてください
Rakuten TVアプリを起動し、「設定・ヘルプ」>「ログイン」にて楽天IDを入力しログインしてください。ログイン後は、購入履歴よりご視聴いただけます。
≫ログイン手順
≫視聴手順
≫ ログインできない場合の解決方法
≫「視聴デバイス登録が上限に達しています。」とエラー
ログイン手順
(1) Rakuten TV アプリを起動する
(2) リモコンの「青ボタン」にてメニューを開く
(3) 画面左メニューから「設定・ヘルプ」を選択
（設定・ヘルプ）
(4) 「設定・ヘルプ」内「ログイン」を選択
(5) [楽天IDを入力してログイン] または [認証コードで簡単ログイン] のいずれかの方法にてログイン※ 楽天ID、パスワードがご不明な場合は「≫Rakuten TVにログインできない 」をご確認ください。
▽ [楽天IDを入力してログイン] ：
リモコン操作にて、楽天IDとパスワードを入力。（半角英数字）
▽[認証コードで簡単ログイン]：
PCまたは、スマートフォンでURLにアクセス > テレビに表示の認証コードを入力 >「送信する」をタップ > 楽天IDでログイン > テレビ側で表示が切り替わり、ログインされます。
※「視聴デバイス登録が上限に達しています。」とエラーが表示した場合は、アクティベーション解除の後にログインを行ってください。≫アクティベーションの解除方法は？
視聴手順
(1) Rakuten TV アプリを起動する
(2) リモコンの「青ボタン」にてメニューを開く
(3) メニューから「会員メニュー」を開き、「購入履歴」を選択
(4) 「購入履歴」内の視聴したいコンテンツを選択し、再生ボタンを選択
※ログインが求められた場合は楽天IDでログインします。手順については、ログイン手順 の (5) をご確認ください。
▽ 購入履歴が表示せず、自動的にTOPページへ戻ってしまった場合は、再度「青ボタン」>「会員メニュー」>「購入履歴」を選択
上記手順にてご視聴がいただけない場合、以下の内容についてお確かめください。
購入したコンテンツが見当たらない場合
楽天IDを複数ご登録されている場合、お心当たりのある楽天IDで、再度ログインをお試しください。
・ログアウト方法：「青ボタン」>「設定・ヘルプ」>「ログアウト」
再生後の不具合
≫映像がときどき止まる
≫視聴エラーが発生しました
