詳細
Rakuten TV はどのようなサービスですか？
「Rakuten TV」はオンラインでスポーツや映画、ドラマ、アニメなど約20万本の動画を配信する日本国内限定のサービスです。
スマートフォン、タブレット、パソコン、テレビ、Chromecast、FireTV などのデバイスで見たい動画をいつでも好きな時間に視聴することができます。
ご利用が初めての方は「 初めての方へ 」ページをご参照ください。
※Rakuten TVの会員登録は無料です。有料作品のレンタル・購入、定額見放題のご契約がない限り、ご利用料金は発生いたしません。
※シリアルコードにてライブやリピート配信をご利用になる際は、シリアルコードを入力したときの楽天IDと、アプリにログインした楽天IDは、同一である必要があります。違うIDの場合、アプリの購入履歴にコンテンツが表示されません。一度ログアウトし、シリアルコードを入力した楽天IDでログインしなおしてください。
※楽天IDを複数お持ちの場合、Webサイトやアプリにログインする際は、動画を購入されたときと同じ楽天IDでログインしてください。違うIDの場合、購入履歴に表示されません。一度ログアウトして再ログインしてください。
対応デバイス・推奨環境
以下の対応デバイスでRakuten TVのコンテンツをお楽しみいただけます。
≫対応デバイスの視聴方法
≫推奨環境の詳細
対応デバイス
|
スマートフォン
タブレット
| Android
5.0～ |
iOS
11.2～ |
| パソコン | Windows
8, 10 |
Mac
10.11～ |
| テレビ画面に出力 | Chromecast
第1世代
第2世代
Ultra
第3世代 |
| HDMI接続 (※1) |
| テレビアプリ | ソニー ブラビア
2013年以降発売モデル |
パナソニック ビエラ
2014年以降発売モデル |
東芝テレビ「レグザ」
2019年以降発売モデル |
ハイセンス
2020年以降発売モデル |
| Android TV | ソニー ブラビア
Android TV機能搭載モデル |
シャープ AQUOS
Android TV 機能搭載モデル |
PIXELA
6.0～ |
| Apple TV | Apple TV
4K、第4世代 |
| Fire TV | Fire TV
Fire TV Stick 4K
Fire TV (第3世代)
Fire TV Stick (第2世代)
Fire TV (第2世代)
Fire TV Stick - Alexa対応音声認識リモコン付属 |
|
ゲーム機
| PlayStation®4 (※2) |
[ 注意事項 ]
※1 HDMIケーブルを接続する視聴方法では、お使いの端末のスペック、HDMIケーブルの仕様により、 高画質で視聴できない場合や視聴自体が行えない場合がございます。
※2「プレミアム見放題パック」はApple TV、PlayStation®4では視聴できません。通信速度が影響している場合、「画質調整」機能にて画質を下げる、または固定することにより解消できる場合があります。
≫詳細はこちら
料金体系
「Rakuten TV」は 2 つの料金体系をご用意しております。どちらの料金体系もあわせて利用できます。作品を「買い物かご」に入れて、まとめて決済することができます。
【１】有料作品をレンタル・購入した分だけ料金が発生する従量課金制のコンテンツ
【２】パックに含まれる作品を定額で何本でも視聴できる定額見放題
レンタル(標準、高画質)
1本ごとに単品(110円など)でレンタルできます。作品ごとに視聴期間(72時間など)が設けられており、視聴期間中は何度でも視聴できます。
※視聴期限が終了すると自動的に「再生する」ボタンが消えます。
パック(標準、高画質)
複数話や全話をまとめてレンタルできます。単品でレンタルするより視聴期間が長くお得です。
※パックは注文完了から視聴期間のカウントが始まります。
購入(標準、高画質)
Rakuten TV をご契約中は何度でも視聴可能な作品です。
※ただし、視聴を永続的にお約束しているものではございません。詳細は以下のページをご確認ください。
≫「レンタル ○日間」と「購入」の違いはなんですか
※一部のレンタル・購入作品をスマホ・タブレットでダウンロード可能です。
ダウンロード手順はこちら
[ 作品に関する注意事項 ]
「購入」と表示されている場合でも、お客様に予告なく作品の配信・視聴を停止させていただく場合があります。万が一、作品の配信・視聴が停止となった場合、弊社でご返金は致しかねますのであらかじめご了承ください。
※ 作品提供元との契約等により Rakuten TVにおける作品の配信が終了した場合
※ 弊社が作品の配信方法を変更、または、終了した場合
※ 弊社がRakuten TVサービスの提供を終了した場合
※ Rakuten TVサービスの利用停止または楽天会員を退会した場合、即時視聴できなくなります。
LIVE配信
会場の映像をリアルタイムで生中継し、臨場感あるステージを動画配信でお楽しみいただけます。
契約中は各見放題パックページ内に表示されている作品をいつでも何本でも視聴できます。
定額見放題の作品は、一定期間で更新されます。各見放題パックにより、更新時期が異なります。
≫定額見放題一覧
※契約後後、解約されるまで自動継続で課金されます。
≫定額見放題の解約についてはこちら
決済方法
有料作品をご利用になるには、お支払い方法の登録が必要です。ご利用可能なお支払い方法は、 クレジットカードとキャリア決済(3社)の2種類あります。
クレジットカード決済
・VISA
・Master
・JCB
・Amex
・ダイナース
キャリア決済
・auかんたん決済
・ドコモケータイ払い
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
各決済方法の詳細はこちら
[ 注意事項 ]
※「ドコモケータイ払い」はアダルト作品のレンタル・購入はできません。
※キャリア決済は楽天ポイント、ラ・クーポンの利用ができません。
※決済方法を変更した場合、ご契約中の定額見放題は引き継げないため、解約になります。
解約・利用停止
定額見放題の解約
定額見放題を解約するには、お客様の「購入履歴」からお手続きしていただく必要がございます。
≫解約手続きの詳細
Rakuten TVの利用停止
定額見放題ではなく、Rakuten TVの会員登録自体を利用停止する場合は、下記ページをご確認ください。
≫Rakuten TV会員の利用停止方法
※ お客様が Rakuten TV の利用停止または楽天会員を退会した場合、サービスへログインできなくなるため、即時視聴できなくなります。過去の購入履歴の閲覧やお気に入り登録した作品など閲覧されたい場合は、Rakuten TVの会員を継続されておくことをおすすめします。
≫サイトマップ
※複数の楽天IDをお持ちのお客様より「視聴できない」などのお問い合わせをいただいております。Rakuten TVにて動画を購入されたときの楽天IDと、Rakuten TVアプリにログインした楽天IDが一致していることを必ずご確認ください。
