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詳細

推奨環境について

スマートフォン、パソコン、テレビ画面で動画をお楽しみいただけます。以下のデバイス一覧よりデバイス名を選択して詳細をご確認ください。
 

※一部の動画は、本FAQに記載するデバイスで視聴できない場合がございます。
詳細は、各作品の詳細ページにある「対応デバイス」や「対応端末」、関連したFAQを必ずご確認ください。
 

  ご購入前に、テスト動画 で再生をお試しください
 
※該当の作品ページに掲載のないデバイスは動作保証外です。決済完了後のキャンセルはいたしかねます。あらかじめご了承ください。

※Rakuten TVは日本国内限定のサービスです。ネットワークや権利元との契約上、海外ではご利用になれません。
 

   インターネット通信環境をご確認ください

動画の視聴は、データ通信量が多くなることが想定されます。快適な視聴には、高速で安定したインターネット回線が必要です。

快適な通信速度(下り回線)の目安  
 画質 通信速度
 [ 1080p×6Mbps ]  30.0Mbps以上 
 [ 540p-2.6Mbps]  10.0Mbps以上
 [ 360p-996.4Kbps]   3.5Mbps以上


目安として画質の5~6倍の通信速度が出ていれば安定した再生状況になります。
映像の読み込みが続く場合、低画質を選択することにより安定することがあります。

通信速度の確認方法
画質調整の詳細はこちら

「高画質・標準画質」の詳細はこちら

 


デバイス一覧
 

対応デバイス / OS

 スマートフォン・ タブレット 

 Android
 OS バージョン 6.0~
 iOS
 OS バージョン 12.4~
 パソコン   Windows
 OS バージョン 8,10,11
 Mac
 OS バージョン 10.11~
 テレビ画面に出力  HDMI接続
 テレビアプリ ソニー製テレビ BRAVIA
 2013年~2016年発売モデル (Android TV非搭載)
 パナソニック ビエラ
 2014年以降発売モデル
 東芝テレビ「レグザ」
 2019年以降発売モデル
 ハイセンス
 2020年以降発売モデル
 Android TV ソニー製テレビ BRAVIA
 Android TV 機能搭載モデル
 シャープ AQUOS
 Android TV 機能搭載モデル
 PIXELA
 OS バージョン 6.0~
 Android TV セットトップボックス
 メディアデバイス Chromecast
 ・第1世代
 ・第2世代
 ・Ultra 
 ・第3世代
 Apple TV
 ・4K
 ・第4世代 (※)
 Fire TV
 ・Fire TV Stick 4K
 ・Fire TV (第3世代)
 ・Fire TV Stick (第2世代)
 ・Fire TV (第2世代)
 ・Fire TV Stick - Alexa対応音声認識リモコン付属 

 ゲーム機

 PlayStation®4 (※)


[ 注意事項 ]
※一部の動画では非対応デバイスがあります。

 ライブ配信:ソニー製テレビ BRAVIA 2013年、2014年発売モデル、2015年発売モデル(Android TV非対応)
 ≫視聴できない作品について(非対応端末)


※サポート終了デバイスは以下よりご確認ください。
 ≫サポート/サービス終了機器一覧
 


推奨環境の詳細

Android TV

対応デバイス:

ソニー製テレビ BRAVIA 2015年以降発売モデル(W700C シリーズを除く)
シャープ AQUOS  (Android TV機能搭載モデル Android 6.0~)
PIXELA (セットトップボックス Android 6.0~)


アプリからレンタル・購入:不可(詳細こちら
※スマートフォン、タブレット、パソコンのWebブラウザよりレンタル・購入手続きをお願いします。


発売モデルの詳細はこちら
Android TVの視聴方法はこちら

[ 注意事項 ]
Android TV対応アプリは、再生専用アプリですアプリから決済できません)
Android TVは、アダルト、アイドル・グラビアコンテンツ非対応です。

 


TVアプリ対応モデル

対応デバイス:       

東芝テレビ「レグザ」2019年以降発売モデル
ハイセンス 2020年以降発売モデル
パナソニック ビエラ 2014年以降発売モデル
   
≫2023年2月7日(火)に2014~2016年、2017年の一部モデルはサポート終了

ソニー製テレビ BRAVIA 2013年~2016年発売モデル (Android TV機能非搭載)
    
≫2023年1月31日(火)にサポート終了


アプリからレンタル・購入:カード決済のみ

発売モデルの詳細はこちら
≫ TVアプリ対応モデルの視聴方法はこちら


[ 注意事項 ]
キャリア決済は非対応です。
※Rakuten TVのライブ配信は、非対応デバイスがあります。
 非対応デバイス:
ソニー製テレビ BRAVIA 
2013年、2014年発売モデル、2015年発売モデル(Android TV非対応)
 

Apple TV

対応デバイス:           

4K
第4世代

※対応OSバージョン 11.0以降(第3世代以前は非対応)

Apple TVの視聴方法はこちら

アプリからレンタル・購入:不可

スマートフォン、タブレット、パソコンのWebブラウザよりレンタル・購入手続きをお願いします。

[ 注意事項 ]
※Apple TV対応アプリは、再生専用アプリですアプリから決済できません)
AirPlayでの再生は推奨環境外です。
Apple TVはアダルトコンテンツ非対応です。

 


Fire TV


対応デバイス:
Fire TV Cube
Fire TV Stick 4K
Fire TV (第3世代)
Fire TV Stick (第2世代)
Fire TV (第2世代)
Fire TV Stick - Alexa対応音声認識リモコン付属 | ストリーミングメディアプレーヤー


Fire TVの視聴方法はこちら

アプリからレンタル・購入:不可


[ 注意事項 ]
Fire TV対応アプリは、再生専用アプリですアプリから決済できません)
Fire TVは、以下のコンテンツは非対応です。
・Dlifeの一部作品


 


 

Chromecast


対応デバイス:
第1世代
第2世代
Ultra 
第3世代

再生方法:
スマホアプリ、タブレットアプリ、パソコンからキャストしてテレビ画面で動画を再生できます。
モバイルブラウザはキャストできません。

ChromecastとTVの接続方法
Windows / Macからキャスト再生方法
Androidアプリからキャスト再生方法
iOSアプリからキャスト再生方法
 
[ 注意事項 ]
※Chromecast は通常Wi-Fi接続が必要です。Chromecastの初期設定がお済みでない場合、Google社が提供するセットアップアプリが必要になります。
Google社のページにてご確認ください。
(外部サイトにつながります)


Chromecastのご購入を検討の方はこちら
(楽天ブックスに移動します)

 


HDMI接続

HDMIとは、パソコンやAV機器を1本のケーブルで伝えることのできる規格です。各デバイスとテレビをHDMIケーブルで接続するとテレビ画面に映像が出力されます。

Androidアプリ:
出力端子に対応したHDMI変換アダプタを経由し、HDMIケーブルを接続してモニタに出力してください。
Rakuten TVアプリで再生する必要があります。
AndroidとTVの推奨環境に準じます。
 
iOSアプリ:
Apple純正のHDMI変換アダプタを経由し、HDMIケーブルを接続してモニタに出力してください。
Rakuten TVアプリで再生する必要があります。
現在、iOS16においてHDMIケーブルでのミラーリングが正しく機能しない事象を確認しております。≫iOS16 ご利用時の不具合(HDMI / 全画面ボタン)
 
Windows:

HDMI端子からHDMIケーブルでモニタと接続します。

Mac:
HDMIケーブルや HDMIアダプタを使用してモニタと接続します。
HDMI端子により接続方法が異なります。詳細は、Apple の公式ページをご確認ください。
 
[ 注意事項 ]
テレビにHDMI端子が必要です。(解像度、推奨環境は端末に準じます)
HDMI接続は、回線の混雑状況やお使いの端末のスペック、HDMIケーブルの仕様により、高画質で視聴できない場合や視聴自体が行えない場合がございます。

 



ゲーム

対応デバイス: 

PlayStation®4

アプリからレンタル・購入:カード決済のみ可

≫ PlayStation®4の視聴方法はこちら

[ 注意事項 ]
※キャリア決済は非対応です。

  


スマートフォン・タブレット

対応デバイス:

Android 6.0 ~(GooglePlay対応端末)(Google Play
iOS 12.4 ~(App Store

モバイルブラウザ
Android:Google Chrome(推奨)/ Androidブラウザ
iOS:Google Chrome / Safari

ブラウザからレンタル・購入:可能
クレジットカード、携帯キャリア、ポイントで決済できます。
「アプリでDL可」と記載のコンテンツのみダウンロード可能です。購入前にご確認ください。

アプリからレンタル・購入:不可

アプリ再生:可能
Android:ホームの「購入履歴」から再生
iOS:ライブラリの「購入履歴」から再生

モバイル再生の詳細はこちら


[ 注意事項 ]
※iOSアプリ、Androidアプリは、再生専用ですアプリから決済できません)
※iOSアプリの購入履歴にはアダルトコンテンツは表示されません。モバイルブラウザから再生ボタンを押して、アプリまたはブラウザ再生を選択してください。

 


パソコン

OSとブラウザ:


● Windows 8.1 / 10 / 11

ブラウザ:Google Chrome(推奨)/ Firefox  / Microsoft Edge

● Mac 10.11~(Intel) 

ブラウザ:Google Chrome(推奨)/ Firefox / Safari


ブラウザは最新バージョンを推奨しております。Windows Updateを有効にしOSやディスプレイドライバなどのソフトウェアを常に最新の状態にしてご利用ください。

ブラウザ設定:
・Javascript・Cookie有効 


[ 注意事項 ]
※Windows 8以降は「デスクトップモード」からご利用ください。詳細はこちら
※Windows RT 8、Windows RT 8.1は対象外です。

[ Microsoft Edge をご利用のお客様へ ]
Microsoft Edgeブラウザから再生してエラーが表示される場合は以下をご確認ください。
≫ Microsoft Edgeでの視聴不具合について

※視聴をお急ぎの場合は、Google Chromeなどの別ブラウザをご利用ください。

 

 

 

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