主なカテゴリー
現在地
Rakuten TVトップ > ヘルプトップ > Q&A詳細

詳細

推奨環境について

スマートフォン、パソコン、テレビ画面で動画をお楽しみいただけます。以下の「デバイス一覧よりデバイス名を選択して詳細をご確認ください。 


   デバイス一覧

 

対応デバイス/OS

 

 スマートフォン / タブレット 

 

 ≫ Android
・OS バージョン 6.0~
 ≫ iOS
・OS バージョン 12.4~
 パソコン ≫ Windows
・OS バージョン 8 / 8.1 / 10 / 11
 ≫ Mac
・OS バージョン 10.11~
 テレビ画面に出力 
 ≫ HDMI接続
 テレビアプリ ≫ パナソニック ビエラ
・2017年以降発売モデル
 ≫ 東芝テレビ「レグザ」
・2019年以降発売モデル
 ≫ ハイセンス
・2020年以降発売モデル
 Android TV ≫ Android TV 搭載モデル
 メディアデバイス
 ≫ Chromecast
・第1世代
・第2世代
・Ultra 
・第3世代
・Chromecast with Google TV
 ≫ Apple TV
・4K
・第4世代
 ≫ Fire TV
・Fire TV Cube
・Fire TV Stick 4K
・Fire TV (第3世代)
・Fire TV Stick (第2世代)
・Fire TV (第2世代)
・Fire TV Stick - Alexa対応音声認識リモコン付属 

 ゲーム機

 ≫ PlayStation®4


 

注意事項

※ 該当作品の詳細ページに掲載のないデバイスは動作保証外です。決済完了後のキャンセルはいたしかねます。あらかじめご了承ください。
※ Rakuten TVは日本国内限定のサービスです。ネットワークや権利元との契約上、海外ではご利用になれません。(*1)
*1 当社が海外居住者に視聴権を販売した特定のコンテンツを視聴する場合を除きます。

 


   通信環境
 
ご購入前に「≫ テスト動画」で再生をお試しください。
インターネット通信環境をご確認ください。


快適な通信速度(下り回線)の目安
 画質 通信速度
 [ 1080p×6Mbps ]  30.0Mbps以上 
 [ 540p-2.6Mbps]  10.0Mbps以上
 [ 360p-996.4Kbps]  3.5Mbps以上
 
映像の読み込みが続く場合、「低画質」を選択することにより安定することがあります。

≫ 通信速度の確認方法
≫ 画質調整方法
≫「高画質・標準画質」の詳細

 


   推奨デバイスの詳細


 

   スマートフォン・タブレット


OSとブラウザ
 Android 6.0 ~≫ Google Play対応)
ブラウザ:Google Chrome


 iOS 12.4 ≫ App Store
ブラウザ:Google Chrome / Safari


※ ご注意ください 
≫  [iOS] iPhone / iPad (iOS17.4) でHDMI接続時にエラーが発生

 

レンタル/購入方法
ブラウザからクレジットカード、携帯キャリア、ポイント/楽天キャッシュで決済できます。
 

※ iOSアプリ、Androidアプリは再生専用です。アプリから決済できません。
※「アプリでDL可」と記載のコンテンツのみダウンロード可能です。購入前にご確認ください。

 

 


視聴方法
 モバイルで再生:モバイル再生の詳細

 アプリで再生:

Android:アプリをインストールしてログイン後に、ホームの「購入履歴」から再生
iOS:アプリをインストールしてログイン後に、ライブラリの「購入履歴」から再生
≫ スマートフォン・タブレットの視聴方法 


注意事項

※ iOS端末のアプリでは購入履歴にアダルトコンテンツは表示されません。ブラウザから再生マークを押してください。
※ Android端末では「アプリで再生」に設定の上、「ブラウザでの初回再生」を行うことでアプリ上にアダルトコンテンツを表示することが可能です。
≫[ Android ] アダルト視聴手順
 

 


   パソコン


OSとブラウザ
 Windows 8 / 8.1 / 10 / 11
ブラウザ:Google Chrome(推奨)/ Firefox  / Microsoft Edge


 Mac 10.11~(Intel) 
ブラウザ:Google Chrome(推奨)/ Firefox / Safari


ブラウザは最新バージョンを推奨しております。Windows Updateを有効にしOSやディスプレイドライバなどのソフトウェアを常に最新の状態にしてご利用ください。

 


ブラウザ設定
Javascript・Cookie有効 


レンタル/購入方法

ブラウザからクレジットカード、携帯キャリア、ポイント楽天キャッシュで決済できます。

視聴方法


 

注意事項

※ Windows RT 8、Windows RT 8.1は対象外です。
※ Microsoft Edgeブラウザから再生してエラーが表示される場合は、以下をご確認ください。≫ Microsoft Edgeでの視聴不具合について
※ 視聴をお急ぎの場合は、別ブラウザ(≫ Google Chromeなど)をご利用ください。

 



   HDMI接続

 
HDMIとは、パソコンやAV機器を1本のケーブルで伝えることのできる規格です。各デバイスとテレビをHDMIケーブルで接続するとテレビ画面に映像が出力されます。


視聴方法
 Androidアプリ:
出力端子に対応したHDMI変換アダプタを経由し、HDMIケーブルを接続してモニタに出力してください。
※ Rakuten TVアプリで再生する必要があります。
※ AndroidとTVの推奨環境に準じます。
 
 iOSアプリ:
Apple純正のHDMI変換アダプタを経由し、HDMIケーブルを接続してモニタに出力してください。
※ Rakuten TVアプリで再生する必要があります。

※ ご注意ください 
≫  [iOS] iPhone / iPad (iOS17.4) でHDMI接続時にエラーが発生



 Windows:
HDMI端子からHDMIケーブルでモニタと接続します。

 Mac:
HDMIケーブルやHDMIアダプタを使用してモニタと接続します。
※ HDMI端子により接続方法が異なります。詳細は Apple の公式ページをご確認ください。
 

 

注意事項
※ テレビにHDMI端子が必要です。(解像度、推奨環境は端末に準じます)
※ HDMI接続は、回線の混雑状況やお使いの端末のスペック、HDMIケーブルの仕様により、高画質で視聴できない場合や視聴自体が行えない場合がございます。

 

 



   Android TV


対応デバイス

ソニーテレビ BRAVIA 2015年以降発売モデル(W700C シリーズを除く)
• シャープ AQUOS  (Android TV機能搭載モデル Android 6.0~)
• TCL
• Aladdin X
・Aladdin Vase
・Aladdin X2 Plus
・popIn Aladdin 2
・popIn Aladdin SE
・popIn Aladdin 2 Plus
≫ 発売モデルの詳細
 
※ 上記に掲載がなくても、Android TV搭載のテレビ・デバイスからお楽しみいただけます。
※ Android TVのホーム画面から「Google Play」を選択し、その中の『Rakuten TVアイコン』を選択します。

 


レンタル/購入方法

Android TV対応アプリは再生専用です。アプリから決済できません。スマートフォン、タブレット、パソコンのWebブラウザよりレンタル・購入手続きをお願いします。


視聴方法

 

注意事項

※ Android TVは、アダルト、アイドル・グラビアコンテンツ非対応です。

 

 


   TVアプリ対応モデル
 


対応デバイス     

• 東芝テレビ「レグザ」2019年以降発売モデル
• ハイセンス 2020年以降発売モデル
• パナソニック ビエラ 2017年以降発売モデル
発売モデルの詳細

 


レンタル/購入方法

アプリからのレンタル・購入はカード決済のみ対応しています。
※ 携帯キャリア決済は非対応です。

 


視聴方法
≫ TVアプリ対応モデルの視聴方法



   Apple TV
 


対応デバイス         

 4K
 第4世代
※ 対応OSバージョン 11.0以降(第3世代以前は非対応)

 


レンタル/購入方法

Apple TVアプリは再生専用です。アプリから決済できません。スマートフォン、タブレット、パソコンのWebブラウザよりレンタル・購入手続きをお願いします。

 


視聴方法

≫ Apple TVの視聴方法

 

 

注意事項

※ AirPlayでの再生は推奨環境外です。
※ Apple TVはアダルトコンテンツ非対応です。

 

 


   Fire TV

 


対応デバイス

 Fire TV Cube
 Fire TV Stick 4K
 Fire TV (第3世代)
 Fire TV Stick (第2世代)
 Fire TV (第2世代)
 Fire TV Stick - Alexa対応音声認識リモコン付属 | ストリーミングメディアプレーヤー


レンタル/購入方法
Fire TVアプリは再生専用です。アプリから決済できません。スマートフォン、タブレット、パソコンのWebブラウザよりレンタル・購入手続きをお願いします。



視聴方法

≫ Fire TVの視聴方法

 

 

注意事項

※ Fire TVで、Dlifeの一部作品は非対応です。

 

 


 

   Chromecast

 


対応デバイス

 第1世代
 第2世代
 Ultra 
 第3世代
 Chromecast with Google TV


レンタル/購入方法
スマートフォン、タブレット、パソコンのWebブラウザよりレンタル・購入手続きをお願いします。


視聴方法
スマホアプリ、タブレットアプリ、パソコンからキャストしてテレビ画面で動画を再生できます。
※「ブラウザで再生」は、キャストできません。アプリから再生してください。

ChromecastとTVの接続方法
Windows / Macからキャスト再生方法
Androidアプリからキャスト再生方法
iOSアプリからキャスト再生方法

 
注意事項
※ Chromecast は通常Wi-Fi接続が必要です。Chromecastの初期設定がお済みでない場合、Google社が提供するセットアップアプリが必要になります。「≫ Google社のページにてご確認ください。(外部サイトにつながります)

 
 


   ゲーム
 

 

対応デバイス

 PlayStation®4


 

レンタル/購入方法

アプリからレンタル・購入はカード決済のみ対応しています。

※ 携帯キャリア決済は非対応です。

 

 

視聴方法

≫ PlayStation®4の視聴方法

 

 

注意事項

※ 映像にカクツキがある場合は、他のデバイスで視聴をお試しください。



 

 


 

★問題は解決しましたか?

このアンサーのよりよい活用方法をお知らせください。

キーワードから探す

カテゴリで絞り込み

あなたが最近見た項目

お問い合わせ方法

チャット・電話・メール