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詳細

推奨環境について

Rakuten TV は下記デバイスでお楽しみいただけます。詳細は各デバイス名をクリックしてご確認ください。

※注意事項※
・掲載のないデバイスは動作保証外です。あらかじめご了承ください。
・Rakuten TVは 日本国内限定のサービスです。ネットワークや権利元との契約上、海外では利用できません。
・NBA Rakuten の推奨環境は NBA Rakuten のヘルプページをご確認ください。


 


 

ライブ配信をご利用のお客様へ


PCやスマートフォン、タブレットのブラウザで視聴される場合、開始時刻に映像が切り替わらないときは、必ずページの再読み込み(リロード)を行ってください。

● ライブ配信中は準備のため「配信開始までしばらくお待ち下さい」と映像が切り替わることが数回ございます。ライブ開始後に「配信開始までしばらくお待ち下さい」の静止画像のまま5分前後経過しても映像が流れない場合、再生マークを押す、またはページの再読み込み(リロード)を行ってください。

● 映像の読み込み状態が続く場合、「画質調整」機能にて画質を自動から固定、または画質を下げることにより安定することがあります。

動画の画質を調整する場合はこちら
 


 

インターネット通信環境


動画をスムーズに再生するためには、目安として動画ビットレート数の5~6倍の通信速度が出ていれば安定した再生状況になります。

通信速度(下り回線)の例
高(1080p×6Mbps)を選択した場合:30.0Mbps以上
中(480p×2Mbps)  を選択した場合:10.0Mbps以上
低(270p-700Kbps)を選択した場合:3.5Mbps以上

推奨環境を満たしている場合でも、通信速度の不足やセキュリティソフトの通信制限などにより正常に視聴できない場合があります。

視聴テストはこちらの動画(会員無料) でお試しください。
※Rakuten TVへログインが必要です。

通信速度が影響している場合、「画質調整」機能にて画質を下げることにより安定することがあります。
画質の選択方法はこちら
高画質・標準画質についての詳しいご案内はこちら

 


デバイス一覧



 TVアプリで視聴する         


 Android TV 機能搭載モデル
 ・ソニー ブラビア(2015年以降発売モデル)
 ・シャープ AQUOS

 

 ソニー ブラビア 
 2013年発売モデル

 

 パナソニック ビエラ
 2014年以降発売モデル

 

 東芝テレビ「レグザ」
 2019年以降発売モデル

 

 ハイセンス
 2020年以降発売モデル

 

 Apple TV
 ・4K
 ・第4世代

 

 Fire TV
 ・Fire TV Stick 4K
 ・Fire TV (第3世代)
 ・Fire TV Stick (第2世代)
 ・Fire TV (第2世代)
 ・Fire TV Stick - Alexa対応音声認識リモコン付属|ストリーミングメディアプレーヤー

 

 Android TV セットトップボックス
 ・Nexus Player
 ・PIXELA

 



 テレビ画面で視聴する          


 Chromecast
 ・第1世代
 ・第2世代
 ・Ultra 
 ・第3世代

 
 
 HDMI接続

 



 ゲームアプリで視聴する       


 PlayStation®4
 


 スマホ / タブレットで視聴する   
 
 Android

 
 
 iOS

 


 パソコンで視聴する        

 Windows
 

 Mac
 

 


サポート終了
iOS 10.x のサポート終了
Windows 7 サポート終了
Wii U サポート終了
Xbox One サポート終了

 



※一部のコンテンツでは非対応のデバイスがあります。各作品の詳細ページにある「対応デバイス」や「対応端末」を必ずご確認ください。
 視聴できない作品について(非対応端末)

※プレミアム見放題パックは、非対応デバイスがありますので、ご注意ください。
 非対応デバイス:Apple TV、PlayStation®4

 



Android TV

 対応デバイス           

■ソニー  ブラビア 2015年以降発売モデル
※ブラビア2015年以降発売モデルは、Android TVアプリでの提供となります。(W700C シリーズを除く)

Android TV 対応機種一覧はこちら
(Sony社のページへ繋がります)


■ シャープ AQUOS  (Android TV機能搭載モデル)
対応OSバージョン Android 6.0~
対応機種一覧はこちら
 (SHARP社のページへ遷移します)


■ セットトップボックス
対応OSバージョン Android 6.0~
・Nexus Player
・PIXELA

≫詳細については、利用可能なテレビは? (アプリ対応モデル一覧) をご確認ください。


 専用アプリ            

Google Play


 アプリからレンタル・購入     

カード決済のみ


※注意事項※
キャリア決済は非対応です。アプリからレンタル・購入可能な決済はクレジットカードです。
・Android TVは、アダルト、アイドル・グラビアコンテンツ非対応です。
・Android TVからシリアルコードは入力できません。


Android TVの視聴方法はこちら

 


TVアプリ対応モデル

 対応デバイス           

■東芝テレビ「レグザ」2019年以降発売モデル

■ハイセンス 2020年以降発売モデル 
■パナソニック ビエラ 2014年以降発売モデル
■ソニー  ブラビア 2013年、2014年発売モデル

≫詳細については、利用可能なテレビは? (アプリ対応モデル一覧) をご確認ください。



 アプリからレンタル・購入     

カード決済のみ

※注意事項※
キャリア決済は非対応です。アプリからレンタル・購入可能な決済はクレジットカードです。
・TVアプリからシリアルコードは入力できません。

 


Apple TV

 対応デバイス           

・4K
・第4世代

  ※対応OSバージョン 11.0以降
    第3世代以前は非対応


 Apple TVの視聴方法はこちら


 専用アプリ            

・App Store 


 アプリからレンタル・購入     

・不可


※注意事項※
・Apple TV対応アプリは、再生専用アプリです。スマートフォン、タブレット、パソコンのWebブラウザよりレンタル・購入手続きを行ってください。
・AirPlayでの再生は推奨環境外です。
・Apple TVは、プレミアム見放題パック・アダルトコンテンツ非対応です。
Apple TVからシリアルコードは入力できません。

 


Fire TV


 対応デバイス           

・Fire TV Cube
・Fire TV Stick 4K
・Fire TV (第3世代)
・Fire TV Stick (第2世代)
・Fire TV (第2世代)
・Fire TV Stick - Alexa対応音声認識リモコン付属 | ストリーミングメディアプレーヤー

Fire TVの視聴方法はこちら


 専用アプリ            

・Amazon Store


 アプリからレンタル・購入     

・不可


 

※注意事項※
Fire TV対応アプリは、再生専用アプリです。スマートフォン、タブレット、PCのWebブラウザよりレンタル・購入手続きを行ってください。
・Fire TVからシリアルコードは入力できません。
・Fire TVは、下記のコンテンツは非対応です。
 ・Dlifeの一部作品
 ・プレミアム見放題パックに含まれているアダルトコンテンツ


 


 

Chromecast


 対応デバイス           

・第1世代
・第2世代
・Ultra 
・第3世代


 再生方法             

スマートフォン、タブレット、パソコンからキャストしてテレビ画面で動画を再生できます。
ChromecastとTVの接続方法は
こちら


Android 5.0~(※GooglePlay対応端末)
 アプリから再生可能
Android
 モバイル再生はキャストできません。
 


iOS 11.2~
 アプリから再生可能iOS
 ※モバイル再生はキャストできません。 
 

Windows 8, 10 / Mac 10.11~
 再生方法PC


※注意事項※
・Chromecast は通常Wi-Fi接続が必要です。Chromecastの初期設定がお済みでない場合、Google社が提供するセットアップアプリが必要になります。
 Google社のページにてご確認ください。
 (※外部サイトにつながります)

・スマホ、タブレットからキャストする場合、アプリから再生してください。モバイル再生はキャストできません。

Chromecastのご購入を検討の方はこちら
(※外部サイトにつながります)


 

HDMI接続

 再生方法              

HDMIとは、パソコンやAV機器を1本のケーブルで伝えることのできる規格です。各デバイスとテレビをHDMIケーブルで接続するとテレビ画面に映像が出力されます。


・Android 5.0~(GooglePlay対応端末)
出力端子に対応したHDMI変換アダプタを経由し、HDMIケーブルを接続してモニタに出力してください。
アプリから再生可能(モバイルブラウザ再生ではご利用になれません)
※AndroidとTVの推奨環境に準じます

 
iOS 11.2~
Apple純正のHDMI変換アダプタをを経由し、HDMIケーブルを接続してモニタに出力してください。
アプリから再生可能(モバイルブラウザ再生ではご利用になれません)
「プレミアム見放題パック」の一部作品は接続不可


Windows 8, 10 ~
HDMI端子からHDMIケーブルでモニタと接続します。


・Mac 10.11 ~
HDMI ケーブルや HDMI アダプタを使用して接続します。
※HDMI端子により接続方法が異なります。詳細は、Apple の公式ページをご確認ください。


 

注意事項
テレビにHDMI端子が必要です。(解像度、推奨環境は端末に準じます)
HDMI接続は、回線の混雑状況やお使いの端末のスペック、HDMIケーブルの仕様により、高画質で視聴できない場合や視聴自体が行えない場合がございます


 



ゲーム

 対応デバイス           

・PlayStation®4


 専用アプリ            

・PlayStation App


 アプリからレンタル・購入     

・カード決済のみ


※注意事項※
キャリア決済は非対応です。アプリからレンタル・購入可能な決済はクレジットカードです。
PlayStation®4からシリアルコードは入力できません。
・PlayStation®4から視聴できないコンテンツがあります。
 視聴できないコンテンツ:プレミアム見放題パック


PlayStation®4の視聴方法はこちら

 


スマートフォン・タブレット

 対応デバイス / ブラウザ再生    

Android 5.0~(※GooglePlay対応端末)
・Google Chrome(推奨)
・Androidブラウザ

iOS 11.2 ~
・Safari


 対応デバイス / アプリ再生     

・Android 5.0~(※GooglePlay対応端末)
 
Google Play
・iOS 11.2 ~
 App Store

 

※注意事項※
・AndroidはGooglePlayを利用できる端末に限ります。
・ダウンロード可能な作品はコンテンツ詳細ページに「アプリでDL可」と記載されていますので購入前にご確認ください。
・iOSアプリからレンタル・購入はできません。ブラウザから手続きをお願いします。
・iOSアプリの購入履歴にはアダルトコンテンツは表示されません。ブラウザから再生してください。
iOS 10.x のサポート終了
・スマホ、タブレットからキャストする場合、アプリから再生してください。モバイル再生はキャストできません。


 


パソコン

 OSとブラウザ           

ブラウザは最新バージョンを推奨しております。Windows Updateを有効にしOSやディスプレイドライバなどのソフトウェアを常に最新の状態にしてご利用ください。

Windows10
・Google Chrome(推奨)
・Firefox 
・Microsoft Edge

Windows8
・Google Chrome(推奨)
・Firefox 

 

Mac 10.11~(Intel) 
・Google Chrome(推奨)
・Firefox 
・Safari

 再生プレイヤー          

・Azure Media Player(インストール不要)


 ブラウザ設定           

・Javascript・Cookie有効 
 設定方法はこちら

※注意事項※
・Windows 8以降は「デスクトップモード」からご利用ください。詳細はこちら
・Windows RT 8、Windows RT 8.1は対象外です。

 

[Windows 10 で Microsoft Edge をご利用のお客様へ]
Windows 10 の Microsoft Edge で視聴できない場合は、こちらのページをご確認ください。
※視聴をお急ぎの場合は、Google Chromeなどの別ブラウザをご利用ください。

 

各デバイスの接続方法はこちら

 


 

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