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定額見放題(年額)とはなんですか?

「定額見放題(年額)」とは、所定の年額料金をお支払いいただくことで、複数のコンテンツを翌年同月同日の前日まで追加料金無しでお楽しみいただけるサービスです。

1回の決済で1年間分をご契約いただけます。定額見放題(月額)よりもお得な価格で、サービスをご提供することを可能にしたプランになります。

※注意事項※
・定額見放題(年額)は「自動更新」です。継続利用をご希望されない場合は、「次回課金日」よりも前に「購入履歴」から対象コンテンツの解約手続きをお取りください。

・定額見放題(年額)は、クレジットカード決済でのみご契約が可能です。

・定額見放題(年額)は、特別な事情が無い限り、原則として購入後の返金は受けておりません。


定額見放題(年額)のご利用に際して、以下項目をご確認ください。

【「定額見放題(年額)」対象商品 】

【 契約期間について 】
【 料金について 】
【 無料トライアルについて 】
【 楽天ポイントについて 】

【 決済方法について 】
【 更新日の確認方法 】

【 定額見放題(年額)の解約について 】

 
 

【「定額見放題(年額)」対象商品 】

・Rakuten パ・リーグ Special
・Rakuten NBA Special

 


契約期間について

「定額見放題(年額)」の契約期間は、課金発生日を起点として、翌年同月同日の前日23時59分59秒までとなります。

例)
2018/4/1 20:15 に課金が発生した場合
2019/3/31 23:59 までが契約期間

無料トライアル中の場合は、無料トライアル期間終了と同時に課金が発生し、その課金発生日を起点として、契約期間がカウントされます。
 



料金について

・Rakuten パ・リーグ Special(年額):5,500 円
・Rakuten NBA Special(年額):7,560 円


定額見放題(年額)の契約期間中は、視聴の有無にかかわらず所定の年額料金が発生します。契約期間の途中で解約された場合も料金の日割り・月割りはございません。また、特別な事情が無い限り、原則として購入後の返金は受けておりません。
 



無料トライアルについて

無料トライアルは、初めて当該の定額見放題(年額)を購入される方が対象となります。無料トライアル期間は、「購入明細」に表示されます。

例)
2018/2/1 20:15 に購入した場合(31日間無料トライアル)
2018/3/4 23:59 に無料トライアル終了

※無料トライアルの注意事項※
・無料トライアル実施期間中に契約された場合のみ対象となります。

・過去に一度契約されていた場合、解約済みであっても無料トライアルの対象外となります。
・無料トライアル期間中に解約された場合、課金されません。また解約後は即時視聴できなくなります。
・無料トライアル期間中に解約されなかった場合、自動継続になり初年度の課金が発生し、解約されるまで年額料金が発生します。

無料トライアルの詳細はこちら
 



楽天ポイントについて

◆楽天ポイントの利用方法
定額見放題は初回購入時のみ利用可能です。50ポイント以上から利用できます。

◆楽天ポイントの付与
通常ポイント:ご利用月の翌月17日前後に付与されます。
期間限定ポイント:キャンペーン詳細ページに記載しております。
 



決済方法について

定額見放題(年額)はクレジットカード決済でのみご契約が可能です。

◆クレジットカード決済
楽天ユーザIDにクレジットカード情報の登録が必要になります。

クレジットカード情報の登録確認はこちら(楽天会員情報の変更画面に移動します)
クレジットカード決済に関する確認事項はこちら
 



更新日の確認方法

「定額見放題(年額)」を購入後、解約されるまで自動更新で課金されます。お客様の更新日は「購入明細」「購入履歴」に「次回課金日時」として日付が表示されます。購入後に必ずご確認ください。

例)
2018/4/1 20:15 に課金が発生した場合
2019/4/1 00:00 が、次回課金日時
 



定額見放題(年額)の解約について

定額見放題(年額)の継続利用をご希望されない場合は、「次回課金日」よりも前に「購入履歴」から対象コンテンツの解約手続きをお取りください。

※注意事項※
・定額見放題(年額)を解約したあとの視聴期限は、次回課金日の前日となります。
・契約の途中で解約されても月割り・日割り計算は行いません。
・定額見放題(年額)は、特別な事情が無い限り、原則として購入後のご返金は受けておりません。


「購入履歴」より解約手続きできます。

▽解約手順

(1)Rakuten TV 購入履歴」へログインする

(2)「 購入履歴 」の「 定額見放題 」をクリックする

(3) 解約したいコンテンツの解約手続きへ 」をクリックする

(4)定額見放題(年額)」内容を確認し「 解約する 」をクリックする

(5)「購入履歴に戻る」をクリックして「視聴期限:●●日」と表示されていることを確認する

 





 

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