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[ PC ] 海外からのアクセスのため、動画を再生できません

日本国内でのご利用にもかかわらず、海外からのアクセスと判定される場合は下記設定をご確認ください。



<プロキシ設定を行っている場合>

お使いの端末にてプロキシの設定が行われているため、正常にご視聴が行えていない可能性がございます。
プロキシサーバーを使用する設定が行われている場合は、設定を外していただき、ご視聴をお試しください。

 

<VPNを利用しインターネット接続設定を行っている場合>

インターネット接続の際にVPNサーバーをご利用されている場合は、設定を外していただき、ご視聴をお試しください。

 

<海外利用を前程としたサービスをご利用されている場合>

海外でご利用を前程としたサービス(専用SIMカードなど)をご利用の場合、特殊なIPアドレスが割り当てられる場合がございます。
その場合、Rakuten TVにアクセスした際に日本国外からのアクセスとみなされ、ご利用いただくことができません。



以上をご参照いただきましても改善されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。


 

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