インターネット接続でVPNサーバーをご利用されている場合、設定を外してご視聴をお試しください。

お使いの端末にてプロキシの設定が行われているため、正常に視聴できない可能性がございます。
プロキシサーバーを使用する設定となっている場合は、設定を外していただき、ご視聴をお試しください。

≫ プロキシ設定の解除方法

セキュリティソフトの機能にてVPN接続をご利用の場合、アクセスが制限されることがございます。セキュリティソフトの提供元へ解決方法についてご相談ください。
 

▼ 参考（外部サイトとなります）
≫ マカフィー VPN の使用中にアクセスできない
≫ ノートン セキュア VPNで動作しない

位置情報がOFFとなっている場合、海外からのアクセスとしてみなされる可能性があります。位置情報をONにしてご利用をお試しください。

• Android
(1) ホーム画面から「設定」をタップ
(2)「位置情報」をタップ
(3)「位置情報の使用」を「ON」にする

• iOS
(1) ホーム画面から「設定」をタップ
(2)「プライバシーとセキュリティ」をタップ
(3)「位置情報サービス」を選択し「ON」にする

割り振られているIPアドレスが一時的に海外のものと判定される場合がございます。
ご家庭内でルーターをご利用の場合、「≫ ルーターの再起動」を行うことにより、日本のIPアドレスが再割り当てされ、視聴可能となる場合がございます。


改善されない場合は、ご利用のプロバイダまで以下の内容をご確認ください。
 

海外でご利用を前程としたサービス（専用SIMカードなど）をご利用の場合、特殊なIPアドレスが割り当てられる場合がございます。
IPアドレスの仕様により日本国外と判定された場合は、別のデバイスや環境にてご利用をご検討ください。