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定額見放題 (月額) (年額) の解約方法は?

Rakuten TVのWebサイトの「≫ 購入履歴」 から、対象コンテンツの 「解約手続きへ」 ボタンより解約が可能です。
 

※ Webサイトにて解約を推奨しております。≫ アプリ内での解約可否
※ 定額見放題の概要については「≫ 定額見放題とはなんですか?」をご確認ください。


 

   定額見放題の解約手順

 

パソコン/スマートフォン

※ 以下の推奨ブラウザをご利用ください。

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推奨ブラウザ
Windows (Edge / Chrome / Firefox)
Mac (Safari / Chrome)
Android (Chrome)
• iOS (Safari)

 

(1) 以下の「購入履歴」を選択 (ログインが必要です)

≫ 購入履歴 (通常作品)
≫ 購入履歴 (アダルト作品)


 

(2)「定額見放題」のタイトル下の「解約手続きへ」ボタンを選択
 

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(3)「定額見放題」のタイトルを確認し、「解約する」ボタンを選択

 

解約前にご一読ください

※ 無料トライアル利用期間中の解約は即時解約となり、残りの視聴期限はありません。
※ 視聴期限内に解約されても日割り計算は行われません。
※ 定額見放題を解約したあとの視聴期限は、次回課金日の前日までとなります。
(「購入履歴」に「視聴期限 残り:●●日」と表示されます)※無料トライアルを除く
 

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(4) 「定額見放題が解約されました。」と表示されたら解約手続き完了

 

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(5)  解約後に届くお知らせメール(*1)と、購入履歴(*2)を確認

 

(*1) 以下件名のメールをお送りしておりますので必ずご確認ください。

件名:【 Rakuten TV 】定額見放題解約手続き完了のお知らせ

メールが届かない場合は、「 ≫ Rakuten TVからメールが届かない 」をご確認ください。

 

 

(*2) 購入履歴」内の解約ボタンは非表示となり、残りの視聴期限が表示されます。

▽ 視聴期限が残っている場合:残り日数
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▽ 視聴期限が期限を迎えた場合:期限切れ
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Fire TV / Android TV(アプリ)

解約したい定額見放題の直下に「ご解約手続きへ」ボタンを用意しております。画面の手順に従い、お手続きください。



 

VIERA / REGZA(アプリ)

購入履歴」内に「解約する」ボタンを用意しております。画面の手順に従い、お手続きください。


 

 
 
 
 
 

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