「定額見放題」とはなんですか？

詳細

「定額見放題」とはなんですか？

「定額見放題」とは、所定の月額、または年額料金をお支払いいただくことで、期間内は何度でもご視聴いただけるサービスです。

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定額見放題の契約は、契約期間内に解約されない限り「自動更新」されます。
※キャリア決済で「Rakuten NBA Special(年額)」をご契約された場合のみ、自動更新されません。

ご利用に際して、以下項目をご確認ください。

【料金について】
【無料トライアルについて】
【楽天ポイントについて】
【決済方法について】
【更新日の確認方法】
【定額見放題の解約について】
【定額見放題のお知らせメールについて】

【契約の種類】

「定額見放題(月額）」と、「定額見放題(年額）」のお取り扱いがございます。

● 「定額見放題(月額）」：
所定の月額料金をお支払いいただくことで、複数のコンテンツを翌月同日の前日まで追加料金無しでお楽しみいただけるサービスです。

● 「定額見放題(年額）」：
所定の年額料金をお支払いいただくことで、翌年同月同日の前日まで追加料金無しでお楽しみいただけるサービスです。
1回の決済で1年間分をご契約いただけます。定額見放題(月額)よりもお得な価格で、サービスをご提供しております。

詳しくはこちら

【料金について】

定額見放題の契約期間中は、視聴の有無にかかわらず所定の月額、または年額料金が発生します。視聴期限内の途中で購入・解約された場合も料金の日割りはございません。

ご利用料金の請求についてはこちら

 【無料トライアルについて】

無料トライアルは、初めて当該の定額見放題を購入される方が対象となります。
無料トライアル期間は、「購入明細」のパック購入月に表示されます。

例）
2018/2/1 20:15 に購入した場合（31日間無料トライアル）
2018/3/4 23:59 に無料トライアル終了

※ 無料トライアルの注意事項 ※
・解約後は即時視聴できなくなります。
・過去に一度契約されていた場合、無料トライアルは対象外となります。
「注文を確定する」ボタンをクリックする直前に、0 円と表示されていれば対象です。
・無料トライアル期間中に解約されなかった場合、自動継続になり、解約されるまで料金が発生します。
・キャリア決済の場合、各社より決済に関するメールが送信されますが、実際のご請求につきましては、無料トライアル終了後より発生いたします。

無料トライアルの詳細はこちら

 【楽天ポイントについて】

● 楽天ポイントの利用方法
・キャリア決済では楽天ポイントは利用できません。
・カード決済では50ポイント以上から利用できます。
・「定額見放題」は、初回購入時のみポイント利用枠が表示し、ポイントを使用できます。（その後は自動更新であり、ポイント使用のタイミングがありません）

ただし、下記方法であれば初回購入時ではない場合も、例外的にポイントを使用することができます。

＜決済方法：クレジットカード払い（楽天カード）の場合＞
定額見放題を購入後、「楽天カードポイントで支払いサービス」を通じて通常ポイントを使用
https://www.rakuten-card.co.jp/point-pay/

＜決済方法：クレジットカード払い（楽天カード以外）の場合＞
次回課金日の前日までに定額見放題を解約 → 再購入時にポイント使用
※｢次回課金日｣は購入履歴にて確認できます。

● 楽天ポイントの付与
通常ポイント：注文確定日の20日後前後に付与されます。
期間限定ポイント：キャンペーン詳細ページに記載しております。

【決済方法について】

● クレジットカード決済
楽天IDにクレジットカード情報の登録が必要になります。

クレジットカード情報の登録確認はこちら（楽天会員情報の変更画面に移動します）
クレジットカード決済に関する確認事項はこちら

● キャリア決済
「Rakuten TV」にキャリア決済の登録が必要になります。

※「ドコモケータイ払い」はアダルト作品を利用できません。
※キャリア決済は楽天ポイント・クーポンをご利用いただけません。

キャリア決済の詳細はこちら

 【更新日の確認方法】

「定額見放題」を購入後、解約されるまで自動更新で課金されます。
お客様の更新日は「購入明細」「購入履歴」に「次回課金日」として日付が表示されます。購入後に必ずご確認ください。

● 2018年1月31日(水)までに「定額見放題(月額)」を購入された方
締め日：毎月1日から末日までを1ヶ月として計算

● 2018年2月1日(木)から「定額見放題(月額)」を購入された方
締め日：応当日（初月購入日に相当した日付）より1ヵ月として計算

2018年2月1日定額見放題(月額)の締め日変更についてはこちら

 【定額見放題の解約について】

定額見放題の継続利用をご希望されない場合は、「次回課金日」よりも前に「購入履歴」から対象コンテンツの解約手続きをお取りください。

※定額見放題を解約したあとの視聴期限は、次回課金日の前日までとなります。
※決済方法を変更された場合、定額見放題は自動解約となり、次回課金日の前日で契約は終了します。
※月の途中で解約されても日割り計算は行いません。

定額見放題の解約について詳細はこちら

 【定額見放題のお知らせメールについて】

● ご契約時と解約時にメールをお送りしておりますのでご確認ください。
※メールが届いていない場合、お客様が迷惑メール設定をしていなくても、プロバイダの設定で自動で迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合がございます。お使いのメールサービスの「迷惑フォルダ」などをご確認ください。