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「Rakuten パ・リーグ Special」購入・解約方法
「Rakuten パ・リーグ Special」の購入・解約手続きについて記載いたします。
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「楽天」と「Rakuten TV」へ会員登録が必要です。
会員登録がお済みの方は【 Rakuten TV での購入手順 】へお進みください。
【 会員登録(無料)】
※Safari,Google Chrome などのブラウザからRakuten TVサイトへアクセスをお願いします。(Rakuten TVアプリからは行えません)
(1) 楽天会員登録(無料)
(2) Rakuten TV 利用開始登録(無料)
【 購入手順 】
※Safari,Google Chrome などのブラウザからRakuten TVサイトへアクセスをお願いします。(iOS、Apple TVアプリからは行えません)
(1)「Rakuten パ・リーグ Special」詳細ページへアクセスする
(2)「今すぐ申し込む」をクリックする
(3)「月額 702円/月 を購入」または「年額 5,602円/年 を購入」選択する
※年額契約の場合、クレジットカード払い決済でのみ契約が可能です。(キャリア決済は月額契約のみ)
決済方法の変更についてはこちら
(4)「ご注文手続きへ」をクリックする
(5) 楽天IDとパスワードを入力しログインする
(6) 内容をご確認の上「注文を確定する」をクリックする
「定額見放題ご契約のお知らせ」メールをお送りしておりますのでご確認ください。
【 購入後の視聴方法 】
(1)「購入履歴」をクリックする
(2)「Rakuten パ・リーグ Special」をクリックする
(3) 画面上の再生ボタンをクリックする
2. 解約方法
※Safari,Google Chrome などのブラウザからRakuten TVサイトへアクセスをお願いします。(アプリから解約できません)
【 解約手順 】
(1) ログイン後「購入履歴」を選択する
(2)「定額見放題」をクリックする
(3)「Rakuten パ・リーグ Special」の「解約する」をクリックする
(4)「定額見放題解約」内容を確認し「解約する」をクリックする
※アンケートが表示されますので、よろしければご回答ください。
(5)「購入履歴に戻る」をクリックして「視聴期限:●●日」と表示されていることを確認する
手続きは以上です。「定額見放題解約手続き完了のお知らせ」メールをお送りしておりますのでご確認ください。
※メールが届いていない場合※
お客様が迷惑メール設定をしていなくても、プロバイダの設定で自動で迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合がございます。メールが届いていない場合は、お使いのメールサービスの「迷惑フォルダ」などをご確認ください。
定額見放題の解約の詳細はこちら
【 注意事項 】
※定額見放題(月額)の更新日※
お客様の応当日(当月購入日に相当した日付)より1ヵ月として計算します。「購入明細」と「購入履歴」に「次回課金日」として日付が表示されます。購入後に必ずご確認ください。
更新日の詳細はこちら
※決済方法の変更※
決済方法を変更した場合、定額見放題(月額・年額)は次回課金日の前日をもって自動的に解約になります。
翌月以降も引き続きご利用いただく場合は、再度注文手続きを行ってください。
定額見放題(月額・年額)の無料トライアル中に決済方法を変更した場合、即時解約になります。
無料トライアル期間が残っている場合でも視聴できませんのでご注意ください。
※定額見放題(月額・年額)を再契約する際、無料トライアル対象外になります。
決済方法変更の詳細はこちら
※お支払いエラーによる解約※
更新日やご請求時において、「カードの有効性確認時のエラー」「キャリア決済時の支払いエラー」等で支払いが行えない場合は、ご契約中の定額見放題が解約されます。
※解約前※
定額見放題(月額・年額)は自動更新です。継続をご希望されない場合は「次回課金開始日時」よりも前に「購入履歴」から解約手続きを行ってください。
※解約後※
定額見放題(月額・年額)を解約したあとの視聴期限は、次回課金日の前日となります。「購入履歴」に表示されます。
※利用停止※
「Rakuten TV 利用停止手続き」や「楽天IDの退会」を行った場合、即時ログインができなくなります。視聴期限が残っていた場合でも利用できなくなりますのでご注意ください。
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