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[ デバイス共通 ] LIVE配信の開始時刻になっても再生ボタンが表示されない

LIVE配信の開始時刻になりましても再生ボタンが表示されない場合は、下記をお試しください。

■パソコン/スマートフォン(ブラウザ)
・ブラウザの更新ボタン、または「F5」キーにて更新(リロード)する
 または、
・一度すべてのブラウザを閉じたのち、再度本ページにアクセスする

再生中に映像が停止し、再生ボタンが表示されないような場合も、ブラウザの更新を行うことで改善する可能性がございます。ブラウザの更新ボタン、または「F5」キーにて更新をお試しください。


■Rakuten TVアプリ
・一つまえの画面にもどり、再度開きなおす
 または、
・Rakuten TVアプリを終了し、再度起動する


 

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