主なカテゴリー
現在地
Rakuten TVトップ > ヘルプトップ > Q&A詳細

詳細

[ アプリ ] ダウンロードした作品のオフライン再生期限について

動画コンテンツをダウンロード後、オフラインで再生できる期間(ライセンス期間)が設けられています。

 

オフラインのまま再生できる期間

2~7 日間
 
※ コンテンツの種類、視聴期限などにより、オフラインで連続して再生できる日数は変動します。



ライセンス期間に達しますと、ライセンスの更新が求められます。その際には、オンラインにてライセンスの更新が必要です。

 


   ライセンスの更新方法
ライセンスの更新方法は、以下のいずれかの方法にて可能です。ライセンスの更新により、オフライン再生期限が更新されます。


方法 1
オンラインでダウンロード作品の「再生ボタン」にて再生する

 

方法 2
ライセンスの更新ボタンより「ライセンスの更新」をする

ライセンスの更新方法は以下の手順をご確認ください。



Android:

(1)「ダウンロード」コンテンツの選択し、ライセンスの更新ボタンを選択

 

image.png



(2)「ライセンスを更新する」を選択
 

image.png




iOS:

(1) コンテンツ上で左にスワイプし「
更新・削除」をタップ

image.png



(2)ライセンスを更新する」をタップ
 

image.png



 

注意事項
※ ライセンスの更新ではデータ通信が発生いたしますので、Wi-Fi接続環境を推奨いたします。
※ コンテンツの配信が終了した場合や、視聴期限が切れた後に、ダウンロード再生は行えません。(ダウンロードされていても視聴不可となります)


 



 

★問題は解決しましたか?

このアンサーのよりよい活用方法をお知らせください。

キーワードから探す

カテゴリで絞り込み

あなたが最近見た項目

お問い合わせ方法

チャット・電話・メール