詳細
アクティベーションの解除方法は？
Android、iOSアプリやTVアプリでは、ログイン状態を保つために初回ログイン時、自動的にデバイスが登録されます。
デバイス登録は最大5台まで登録できますが、6台目になると「視聴デバイス登録が上限に達しています。」と表示されます。
スマートフォンなどの端末でご利用の場合、ログイン状態またはアクティベーション状態を解除することができます。
パソコン
スマホ・タブレット
注意事項
パソコンからの解除手順
(1) Rakuten TVのTopページよりログイン後、画面右上の「設定」から「マイページ」ボタンを選択
(2) 画面右側の「会員メニュー」一覧より「視聴デバイス一覧」を選択
(3)「アクティベーション解除」を選択
スマホ・タブレットからの解除手順
(1) Rakuten TVのウェブサイトよりログイン後、画面右上の「メニュー」をタップ
※Rakuten TVアプリでは表示されません。SafariやChromeなどのブラウザにてRakuten TVのウェブサイトを開く必要がございます。
(2) 会員メニューより「視聴デバイス一覧」をタップ
(3)「アクティベーション解除」をタップ
注意事項
一部の動画では、複数のアプリで同時に再生すると以下メッセージが表示されます。
「他のプレイヤーで再生が開始されたため、再生を中断します」
上記が表示された動画では、1つの楽天IDで同時に複数デバイスで再生することはできません。再生できるデバイスは1台のみとなります。また「再生を継続するには改めてログインを行ってください。」と表示された場合、1台のデバイスで視聴してください。
