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クレジットカードエラーが表示される

購入時、または購入した定額見放題の応当日(初月購入日に相当した日付)に、以下のいずれかの理由により、登録中のクレジットカードがご利用いただけない状態になっております。


現在有効なカードでも、各カード会社へ有効性確認を実施したタイミングで判定されております。何卒ご了承ください。

<ご利用不可理由>
  ・有効期限切れ
  ・利用中止(停止)
  ・カード無効
  ・残高不足
  ・限度額オーバー
  ・取り扱い不可


【 お手続き方法 】
​​
購入時にクレジットエラー画面が表示された場合:
 ➤「カード情報変更へ進む」ボタンからクレジットカード情報の更新を行ってください。


購入履歴画面に「カードエラーによる解約」、またはパック画面に「クレジットカードエラーのため定額見放題が解約されました」と表示された場合:
 ➤「再購入」ボタンからクレジットカード情報の更新を行ってください。


次回の応当日は再購入日に相当した日付となります。
再購入後、購入履歴と購入明細に新たに対象パックが追加されます。

クレジットカード情報の変更についてはこちらをご確認ください。


 

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