クレジットカードエラーが表示される

詳細

クレジットカードエラーが表示される

購入時、または購入した定額見放題の応当日（初月購入日に相当した日付）に、以下のいずれかの理由により、登録中のクレジットカードがご利用いただけない状態になっております。

※現在有効なカードでも、各カード会社へ有効性確認を実施したタイミングで判定されております。何卒ご了承ください。

＜ご利用不可理由＞
・有効期限切れ
・利用中止（停止）
・カード無効
・残高不足
・限度額オーバー
・取り扱い不可

【お手続き方法】

● 購入時にクレジットエラー画面が表示された場合：
　➤「カード情報変更へ進む」ボタンからクレジットカード情報の更新を行ってください。
　
エラーメッセージ：
大変申し訳ございません。購入処理で問題が発生しました。しばらく時間がたってから、もう一度お試しください。
　　　

● 購入履歴画面に「カードエラーによる解約」、またはパック画面に「クレジットカードエラーのため定額見放題が解約されました」と表示された場合：
　➤「再購入」ボタンからクレジットカード情報の更新を行ってください。

※次回の応当日は再購入日に相当した日付となります。
※再購入後、購入履歴と購入明細に新たに対象パックが追加されます。

クレジットカード情報の変更についてはこちらをご確認ください。