詳細
[ Chromecast ] キャストマークが表示しない
Chromecastのキャストマークが表示しない場合は、以下をご確認ください。
1.推奨環境を確認する
• Chromecastの推奨モデルについては「 ≫ 推奨環境 」をご確認ください。
• スマートフォン、タブレットをご利用の場合は最新版の Rakuten TV アプリをご利用ください。
2. (iOSのみ) ローカルネットワークをONにする
(1) iPhone、または、iPadのホーム画面「設定」をタップ
(2) 下方にスクロールし、「Rakuten TV」アプリを選択
(3) 「ローカルネットワーク」をONにする
3. スマートフォン／タブレット端末を再起動する
スマートフォン、または、タブレットの再起動にて解消する可能性がございます。一旦、電源をOFFにし、端末を起動のうえ、接続をお試しください。
4. Chromecastを再起動する
Chromecastの電源を、一旦 OFF にすることで解消する場合がございます。本体の電源を抜いて、数分ほどで電源をONにして接続をお試しください。
5. アプリを再インストールする
アプリを再インストールすることで解消する可能性がございます。手順については、以下のページをご確認ください。
≫ アプリのインストールと削除方法
6. Chromecastの初期化／再設定
Chromecast のデータの初期化にて解消する可能性がございます。詳細については、以下のウェブサイトをご確認ください。
≫ Chromecast でデータの初期化を行う方法（Google側のサイトに遷移）
