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Rakuten パ・リーグ Special for 楽天モバイル【Q&A】
楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」をご契約の場合、「Rakuten パ・リーグ Special」を追加費用なくご利用いただけます。
以下、楽天モバイル専用プラン「Rakuten パ・リーグ Special for 楽天モバイル」の【Ｑ＆Ａ】を記載いたします。
Q どのようなサービスですか？
Q 申し込み方法を教えてください。
A. Step 1～3 で「Rakuten パ・リーグ Special for 楽天モバイル」をご利用いただけます。
Step 1 ）楽天モバイルのお申込み (※)
Step 2 ）Rakuten最強プランの開通
Step 3 ）Rakuten TVの利用登録（無料）
※ Rakuten最強プランのご契約は、「楽天モバイル公式サイト 」よりお申し込みいただく、または最寄りの楽天「モバイルショップ（店舗）」にご相談ください。
(1) 既にRakuten TVで「Rakuten パ・リーグ Special」を契約中の場合は？
Rakuten最強プランをご契約後、「Rakuten パ・リーグ Special for 楽天モバイル」に自動的には切り替わりません。
必ず「≫ Rakuten パ・リーグ Specialの解約手続き」をお願いいたします。
※ 解約手続き後、「Rakuten パ・リーグ Special for 楽天モバイル」に切り替わります。
※ 楽天モバイルをご契約後に発生したRakuten パ・リーグ Specialのご料金について、返金等に応じることは一切できませんので、予めご了承ください。
(2) 既に「Rakuten最強プラン」を契約中の場合は？
Q 契約状況はどこで確認できますか？
A. 2つの確認方法がございます。
(1)「Rakuten パ・リーグ Special」ページにログイン後、「楽天モバイル契約済」と表示されます。
(2)「≫ Rakuten TV マイページ」よりご確認いただけます。「契約済み 提携オプション」内に「Rakuten パ・リーグ Special for 楽天モバイル」が表示されます。
「Rakuten最強プラン」契約後も反映されない場合は？
以下 (1) ～ (3) の内容をご確認ください。
(1) Rakuten最強プランのご契約状況
※「Rakuten最強プラン」と表示されます。MVNOの楽天モバイル契約の場合は上記表示にならず、ご視聴いただけません。
(2) Rakuten最強プランの開通状況
回線が開通状態になっているかをご確認ください。なお、本プランを利用する場合、プラン適用条件を満たすまで開通から数日*お待ちいただく場合がございます。
(3) Rakuten最強プランでご契約の楽天IDを使用
Rakuten最強プランご契約の楽天IDで、Rakuten パ・リーグ Specialのページにログインが必要です。楽天IDに誤りがないか、今一度ご確認ください。
Q ｢Rakuten パ・リーグ Special for 楽天モバイル｣の解約手順を教えてください。
A. 本プランは、Rakuten最強プランをご利用のお客様へ無料提供となるため、解約は行えません。
Q 「Rakuten最強プラン」を解約した場合はどうなりますか。
A. 「Rakuten パ・リーグ Special for 楽天モバイル」は即時終了となります。以後、ご視聴のためには、再度「Rakuten 最強プラン」のお申し込み、または「Rakuten パ・リーグ Special」のご契約が必要となります。
