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Rakuten パ・リーグ Special for 楽天モバイル【Q&A】

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」をご契約の場合、「Rakuten パ・リーグ Special」を追加費用なくご利用いただけます。

以下、楽天モバイル専用プラン「
Rakuten パ・リーグ Special for 楽天モバイル」について記載いたします。

 

 Q  どのようなサービスですか。
A. 楽天モバイル「Rakuten最強プラン」の料金のみで、≫ Rakuten パ・リーグ Special」をご利用いただけます。

 

 Q  申し込み方法を教えてください。    
A. お申し込み方法は次のとおりです。
 
Step 1 )楽天モバイルのお申込み
Step 2 )Rakuten最強プランの開通
Step 3 )Rakuten TVの利用登録(無料)
 
上記手順により、Rakuten TVのアプリやWebサイトでパ・リーグ主催の公式戦がご視聴いただけます。
 
※ Rakuten最強プランのご契約については、「楽天モバイル公式サイト」よりお申し込みいただくか、最寄りの楽天「モバイルショップ(店舗)」にてご相談ください。

 
 

(1) 既にRakuten TVで「Rakuten パ・リーグSpecial」を契約中の場合は?

Rakuten最強プランをご契約後、「Rakuten パ・リーグ Special for 楽天モバイル」に自動的には切り替わりません。
必ず「
≫ Rakuten パ・リーグ Specialの解約手続き」をお願いいたします。

 

※ 解約手続き後、視聴期限満了後に「Rakuten パ・リーグ Special by 楽天モバイル」に切り替わります。
 
※ 楽天モバイルをご契約後に発生したRakuten パ・リーグ Specialのご料金について、返金等に応じることは一切できませんので、予めご了承ください。

 


(2) 既に「Rakuten最強プラン」を契約中の場合は?
Rakuten最強プランをご契約時の楽天IDで、Rakuten TVのWebサイトよりRakuten TVの利用開始を行うことで、ご視聴いただけます。
≫ Rakuten TVの利用開始方法は?
  



 Q  契約状況はどこで確認できますか。
A. 「≫ Rakuten TV マイページ」よりご確認いただけます。
契約済み 提携オプション」内に「Rakuten パ・リーグ Special by 楽天モバイル」が表示されます。
 
image.png
※ 提携開始日の日付が記載されます。
 

「Rakuten最強プラン」契約後も反映されない場合は?
以下 (1) ~ (3) の内容をご確認ください。
  
(1) Rakuten最強プランのご契約状況
≫ Rakuten Mobile契約プランを確認 (楽天モバイルページ) 」よりご契約状況をご確認ください。
 

※「Rakuten最強プラン」と表示されます。MVNOの楽天モバイル契約の場合は上記表示にならず、ご視聴いただけません。

 

(2) Rakuten最強プランの開通状況
回線が開通状態になっているかをご確認ください。なお、本サービスを利用する場合、サービス適用条件を満たすまで開通から数日*お待ちいただく場合がございます。
 
*目安として3~4日、契約状況によっては 1週間ほどかかる場合がございます。開通に関するご不明点は、「≫ Rakuten Mobileヘルプページ」をご確認ください。


(3) Rakuten最強プランでご契約時の楽天IDを使用
Rakuten最強プランご利用時の楽天IDで、Rakuten パ・リーグ Specialのページにログインが必要です。楽天IDに誤りはないか、今一度ご確認ください。




 Q  「Rakuten パ・リーグ Special by 楽天モバイル」の解約手順を教えてください。
A. 本プランは、Rakuten最強プランをご利用のお客様へ無料提供となるため、解約は行えません。
なお、Rakuten TVの会員登録を利用停止する場合は、「
≫ Rakuten TVの利用停止方法は?」をご確認ください。



 Q 「Rakuten最強プラン」を解約した場合はどうなりますか。
A. 「Rakuten パ・リーグ Special by 楽天モバイル」は即時終了となります。以後、ご視聴のためには、再度「Rakuten 最強プラン」のお申し込み、または「Rakuten パ・リーグ Special」のご契約が必要となります。

 




 
 

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