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シリアルコードの取得方法(オンライン視聴チケット)
楽天チケットなどで視聴チケットをご購入の場合、視聴ページでシリアルコードの入力が必要です。
シリアルコードの取得方法
シリアルコードは楽天チケットからの「(1) メール」または「(2) 楽天チケットの購入履歴」に記載されております。
(1) メール:
以下件名のメール内容をご確認ください。
件名:チケット予約受付完了のお知らせ【楽天チケット】
※ コンビニ払いでチケット購入の場合、メール内にシリアルコードの記載はございません。「(2)購入履歴」をご確認ください。
(2) 購入履歴:一般視聴チケット「≫ 楽天チケットページ」右上の「お申込内容確認」、または楽天チケットアプリの「購入履歴」>「購入・抽選申込の確認」より楽天IDを入力してご確認ください。• 楽天チケットページ(Web):
• 楽天チケットアプリ:
※ シリアルコードは10桁(例:dshzt3cj12)です。「RT」から始まる番号はシリアルコードではございません。
乃木坂46モバイル会員限定アフター配信付き視聴チケット「≫ 購入履歴の確認」ページより「受付番号」と「電話番号」を入力し、シリアルコードをご確認ください。楽天チケット以外をご利用の場合シリアルコード発行元のご案内に従い、シリアルコードを入手してください。
※ サービス側からのご案内メールや、会員専用サイトにてご入手いただけます。
≫ シリアルコードの入力方法
よくある質問
Q 楽天チケットのページでシリアルコードが見当たりません。
A. シリアルコードの発行元である「≫ 楽天チケットお問い合わせ窓口」へお問い合わせください。
※ 乃木坂モバイル会員向け限定チケットについては、「≫ 購入履歴の確認」からご確認いただけます。楽天IDでログインした場合は、確認することができませんのでご注意ください。
Q シリアルコードの入力欄が見当たりません。
A. Rakuten TVのアプリに入力欄はありません。スマートフォン、タブレット、パソコンにて「Webブラウザ*」上でご入力ください。
*Safari, Google Chrome, など