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シリアルコードの取得方法(オンライン視聴チケット)

コンテンツの詳細ページにシリアルコードの入力欄がある場合、視聴チケットが必要です。
 



シリアルコードの取得方法



   楽天チケットでご購入の場合:

シリアルコードは①メールまたは②楽天チケットの購入履歴に記載されております。
 
①メール
以下件名のメール内容をご確認ください。
件名:チケット予約受付完了のお知らせ【楽天チケット】
 コンビニ払いでチケット購入の場合、メール内にシリアルコードの記載はございません。「」をご確認ください。
 
②購入履歴から確認の場合、楽天チケットページ右上の「お申込内容確認」、または楽天チケットアプリの「購入履歴」>「購入・抽選申込の確認」よりご確認ください。
 
  ・楽天チケットページ(Web):

 image.png

  ・楽天チケットアプリ:

 image.png
 
 ※シリアルコードは10桁(例:dshzt3cj12)です。「RT」から始まる番号はシリアルコードではございません。
 
 ※シリアルコードがご不明な場合、シリアルコードの発行元へお問い合わせください。
  ≫楽天チケットお問合せ窓口
  お問い合わせ例:シリアルコードが見当たらない、購入後のメールが届かない、お支払いに関するご相談など
​​​​


   楽天チケット以外をご利用の場合:

シリアルコード発行元のご案内に従い、シリアルコードを入手してください。
※一般的には、サービス側からのご案内メールや、会員専用サイトにてご入手いただけます。




 

≫シリアルコードの入力方法


 

よくある質問



 Q  楽天チケットのページでシリアルコードが見当たりません。


シリアルコードの発行元である、楽天チケットへお問い合わせください。
≫楽天チケットお問合せ窓口
乃木坂モバイル会員向け限定チケットについては、「購入履歴の確認」からご確認いただけます。楽天IDでログインした場合は、確認することができませんのでご注意ください。

 

 Q  シリアルコードの入力欄が見当たりません。


Rakuten TVのアプリに入力欄はありません。シリアルコードの入力は、スマートフォン、タブレット、パソコンの「Webブラウザ*」からのみとなります。
*Safari, Google Chrome, など

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