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[ iOS ] 映像がときどき止まる

スムーズに再生されない場合は、設定にある画質調整や、Cookie・キャッシュの消去をお試しください。
 

 

● 画質の変更方法：
[ デバイス共通 ] 映像がときどき止まる

● Cookie・キャッシュの消去：
※Cookieの削除を行うと、ご利用いただいているその他のWebサイトでのサービス情報についても削除されるため自動ログインや、設定情報なども削除されます。あらかじめご了承ください。

【Safari】
(1)ホーム画面から「設定」→「Safari」を選択
(2)「履歴を消去」「Cookieとデータを消去」をタップ

【Chrome】
(1)「Chrome」を起動→右上「」ボタン→「設定」→「プライバシー」を選択
(2)「キャッシュを消去」「Cookie、サイトデータ消去」をタップ

設定が完了後、端末を再起動して視聴をお試しください。

視聴の際はWi-Fiなどの安定したインターネット回線を推奨しています。

 

＜通信速度制限について＞

ご利用の通信業者様が定めるデータ通信量を超過した場合、通信速度が制限され回線速度が著しく低下することがあります。※3G/LTE(4G)利用時
通信速度の状況につきましては、各通信業者様へご確認ください。

 

 

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