詳細
シリアルコードの視聴方法（専用）
シリアルコードの認証が完了した楽天IDでRakuten TVにログイン後、各デバイスでご視聴いただけます。
≫視聴方法
≫視聴テスト
≫ライブ配信当日の注意事項
視聴可能なデバイスは「≫対応デバイス一覧」よりご確認ください。
開始時間になりましても再生が始まらない場合は「≫視聴トラブル」をご確認ください。
視聴方法
iPhone、iPadから視聴する場合
Rakuten TVにログイン後、再生ボタンを押すと「ブラウザで再生」と「アプリで再生」を選択できます。
ブラウザで再生：選択するとそのまま映像が流れます。
アプリで再生：選択するとアプリが起動して映像が流れます。事前にアプリのインストールとログインが必要です。
≫アプリインストールはこちら
Andoroidから視聴する場合
Rakuten TVにログイン後、再生ボタンを押すと「アプリ」へ自動的に遷移します。事前にアプリのインストールとログインが必要です。
≫アプリインストールはこちら※Androidでブラウザ再生はできません。アプリで再生されます。
※アプリをインストールしていない状態で再生ボタンを押すとGoogle Playに移動します。インストール後に購入履歴をタップするとログインボタンが表示されますので、シリアルコードを入力した楽天IDでログインしてください。ログイン完了後は購入履歴よりコンテンツを選択して再生ボタンを押してください。 パソコンから視聴する場合
Rakuten TVにログイン後、再生ボタンを押すと映像が流れます。
テレビデバイスで視聴する場合
シリアルコードの認証が完了した楽天IDで、視聴予定のデバイスにログインしてください。購入履歴に該当のコンテンツが表示され、視聴できます。
例）テレビアプリで視聴の場合：
1. スマートフォン、タブレット、パソコンのWebブラウザよりシリアルコードを入力する
2. テレビアプリにてシリアルコードを入力した楽天IDでログインする
視聴テスト
無料動画にて視聴環境をご確認いただけます。視聴テスト動画にてお試しください。
対応ブラウザの詳細情報や上記以外のデバイスに関しては以下をご参照ください。
≫推奨環境について
ライブ配信の動画をスムーズに再生するための通信速度は、目安として動画ビットレート数の5～6倍の通信速度が出ていれば安定した再生状況になります。
通信速度の例
高（1080p×6Mbps）：30.0Mbps以上
中（480p×2Mbps） ：10.0Mbps以上
低（270p-700Kbps）：3.5Mbps以上
※推奨環境を満たしている場合でも、通信速度の不足やセキュリティソフトの通信制限などにより正常に視聴できない場合があります。
通信速度が影響している場合、動画の「品質」を下げることにより安定することがあります。通常は「自動」に設定されています。
動画の画質設定について詳しくはこちら
閲覧・視聴に関わるインターネット通信費用はお客様のご負担となります。ライブ配信はデータ通信量が多くなることが想定されるため、安定したインターネット環境（Wi-Fi等）のご利用を推奨します。
※配信には最善の準備を行い実施致しますが、不慮の一時停止や乱れなどが起こる可能性がある点、ご了承ください。
ライブ配信直前
ライブ開始前に再生ボタンを押した場合、「配信開始までお待ち下さい」と書かれた静止画が表示されます。
※ライブ配信の時間になっても再生マークが表示されない場合は、再読み込み（リロード）か再ログインをお願いします。
ライブ配信中
ライブ配信中に途中から視聴した場合、その時点からの配信となり、巻き戻して最初から再生することはできません。
映像の読み込み状態が続く場合、「画質調整」機能にて画質を自動から固定、または画質を下げることにより安定することがあります。
≫動画の画質を調整する場合はこちら
例：PS4の場合
(1) 再生ボタンを押した後、コントローラーの「下ボタン」で設定画面を開く
(2) 画質調整メニューの「自動」以外（270p-700Kbpsなど）を選択
※PS4やテレビ画面で高画質で視聴する場合、通信速度は30Mbps以上が必要です。画質調整機能にて低画質（270p-700Kbpsなど）を選択されても改善されない場合は、恐れ入りますが、スマートフォンやパソコンなど他のデバイスにてご視聴をお試しください。
