主なカテゴリー
現在地
Rakuten TVトップ > ヘルプトップ > Q&A詳細

詳細

視聴テスト動画について

動画をご購入前に、視聴テスト動画で再生確認を行うことができます。実際に動画をご視聴になられるデバイスにて再生をお試しください。

 
image.png
 
視聴テスト手順
 
≫パソコン・スマートフォンブラウザ
Android モバイル アプリ
iOS モバイル アプリ
Chromecast
Android TV
Smart TV・PlayStation 4
Fire TV
≫Apple TV

意事項
 

   パソコン・スマートフォンブラウザ
1. 視聴テストページを開く
2. ログインが求められた場合はログイン
3. 再生ボタンを選択して、視聴テスト動画を再生
   
※再生方式のポップアップが表示した場合、「ブラウザで再生」を選択


   Android モバイル アプリ
1. Rakuten TVアプリを起動
2. 画面下方の「マイページ」をタップ
3.「アプリ設定」をタップ
4.「ライブ視聴テスト」をタップ
5. 再生ボタンをタップして視聴テスト動画を再生
 
※事前にRakuten TVアプリのインストールが必要になります。


   iOS モバイル アプリ
1. Rakuten TVアプリを起動
2. 画面下方の「設定」をタップ
3.「ライブ視聴テスト」をタップ
4. 再生ボタンをタップして視聴テスト動画を再生
 
※事前にRakuten TVアプリのインストールが必要になります。


   Chromecast
1. Chromecastに映像をキャストするデバイスで、視聴テスト動画を再生 (上記手順を参照)
2. キャストを実行してTVで視聴テスト動画を再生


   Android TV
1. Rakuten TVアプリを起動
2. サイドメニューを開く
3.「設定・ヘルプ」を選択
4.「Rakuten TVについて」を選択
5.「ライブ視聴テスト」を選択
6. 再生ボタンを選択して、視聴テスト動画を再生


   Smart TV・PlayStation 4
1. Rakuten TVアプリを起動
2. 視聴予定の作品詳細ページを開く
3. 購入予定の商品を選択し、購入確認画面を開く
4.「事前の視聴確認について」ボタンを選択して視聴テストページを開く
5. 再生ボタンを選択して、視聴テスト動画を再生


   Fire TV
1. Rakuten TVアプリを起動
2.「設定・ヘルプ」メニュー内の「設定」ボタンを選択
3.「Rakuten TVについて」を選択
4.「ライブ視聴テスト」ボタンを選択して、視聴テスト動画を再生


   Apple TV
1. Rakuten TVアプリを起動
2.「その他」メニュー内の「視聴テスト」ボタンを選択
3.「ライブ視聴テスト」ボタンを選択して視聴テストページを開く
4. 再生ボタンを選択して、視聴テスト動画を再生


 


注意事項


テスト動画は、Rakuten TVの動画を視聴するための最低限の品質を確認するためのものでございます。視聴テスト時に問題がない場合でも、端末の性能や居住地域、時間帯、ご契約のインターネット回線のネットワーク経路等により、画質の低下や映像が途切れる場合がございます。
≫映像がときどき止まる

動画ごとに「対応デバイス」や「対応端末」が定められております。動画をご購入前に必ず各動画の詳細ページや、関連したFAQをご確認ください。

RakutenTVは日本国内限定のサービスです。海外ではご購入およびご視聴いただけません。




 

★問題は解決しましたか?

このアンサーのよりよい活用方法をお知らせください。

キーワードから探す

カテゴリで絞り込み

あなたが最近見た項目

お問い合わせ方法

チャット・電話・メール