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シリアルコード入力方法(専用)

シリアルコードの入力方法を以下にご案内させていただきます。

≫ シリアルコードを入力できるデバイス
≫ シリアルコードの入力方法
≫ 視聴方法
≫ シリアルコード入力エラー

 
 
シリアルコードの認証は、”スマートフォン、タブレット、パソコンのWebブラウザ” (GoogleChrome、safariなど)からのみとなります。
 

シリアルコードを入力できるデバイス

・Android(スマホ、タブレットのWebブラウザ)
・iOS(スマホ、タブレットのWebブラウザ)
・Windows
・Mac
 
※ アプリにシリアルコードの入力欄はございません。
 
 
Webブラウザからコンテンツの詳細ページへアクセスし、シリアルコードをご入力ください。

STEP 1:
シリアルコードを準備する


STEP 2:
[ シリアルコードを入力 ] ボタンを選択する

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STEP 3:
楽天IDでRakuten TVにログインする

※ Rakuten TVへ登録済みの方は STEP 5 へお進みください。
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STEP 4:
Rakuten TVを初めてご利用の方で、楽天会員情報にカード情報が未登録の場合は、利用登録の画面が表示されます。

 
(1) お支払方法は「あとで選択する」を選んでください。
(2)「利用規約に同意してサービスを利用する」を押してください。
 
※ ここでの新たな支払いは発生しませんのでご安心ください。
 
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STEP 5:
10桁のシリアルコードを入力する
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STEP 6:
[ シリアルコード入力済 ] にボタンが変われば、入力成功です。   
image.png


シリアルコードの認証が完了後、Rakuten TVの購入履歴(アプリとWebブラウザ)にコンテンツが表示されます。視聴されるデバイスでログイン後、購入履歴をご確認ください。

≫ 購入履歴

 
※シリアルコード入力方法の解説動画もございます。
 image.png
 

 
シリアルコードの認証が完了した楽天IDでRakuten TVにログイン後、購入履歴にコンテンツが表示されます。視聴されるデバイスでログイン後、配信開始時間になりますと再生ボタンが表示されます。

視聴方法とライブ配信当日の注意事項は「≫ 視聴方法」をご確認ください。

視聴可能なデバイスは「≫ 対応デバイス一覧」よりご確認ください。


デバイス:
・Androidアプリ(スマホ、タブレット)
・iOSアプリ / Webブラウザ(スマホ、タブレット)
・Windows
・Mac
・パナソニック ビエラ
・東芝テレビ「レグザ」
・ハイセンス
・FireTV
・Android TV
・PlayStation4®

テレビ画面で視聴する方法は「≫ 解説動画をご参照ください。

image.png
 

 
 

シリアルコードの入力後にエラーメッセージが表示される場合は、「≫ 解決方法」をご確認ください。
 
※ Webサイトやアプリにログインする楽天IDは、シリアルコードの認証が完了したときの楽天IDと同一である必要があります。違うIDの場合、購入履歴にコンテンツが表示されません。一度ログアウトし、シリアルコードを認証した楽天IDでログインしなおしてください。
 
 

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